Las cuatro fases que recomienda el Club Excelencia en Gestión
La empresa protOS nació en 2012 con el objetivo de introducir innovaciones tecnológicas en las instituciones educativas. En los últimos años se han centrado en los sistemas Para recorrer el Camino hacia la Excelencia con el Modelo EFQM, el Club Excelencia en Gestión recomienda seguir cuatro fases principales:
1 Sensibilización y Formación. Para abordar un proyecto de excelencia para la mejora de la gestión y de los resultados de una organización basándose en el Modelo EFQM, es necesario contar con la implicación de varias personas clave dentro de la organización: líder del proyecto, equipo de autoevaluación y equipo de mejora. Todos ellos deberán conocer el Modelo EFQM y alguno, hacerlo con una mayor profundidad, cursando alguna de las formaciones del Modelo EFQM.
2 Asesoría y Diagnóstico. La primera autoevaluación proporcionará información vital sobre el posicionamiento respecto a la excelencia en la gestión de la organización. Para ello el Club Excelencia en Gestión cuenta con dos elementos fundamentales: Un grupo de consultoras expertas en gestión y en Modelo EFQM, para acompañar a la organización en todo el proceso: Red de expertos; y la herramienta Perfil Autoevaluación para la realización del proceso de Autoevaluación.
3 Mejora. Ayudar a mejorar a través del benchmarking es punto clave en el Modelo EFQM de Excelencia. Para ello,el Club Excelencia en Gestión dispone de varias actividades y herramientas que permiten compartir buenas prácticas, aprender de otras organizaciones y realizar comparaciones y posicionamientos.
4 Reconocimiento. Con el Sello de Excelencia EFQM se reconoce a aquellas organizaciones que están trabajando para mejorar su sistema de gestión. El proceso de reconocimiento está convalidado automáticamente con el de la EFQM y el Club Excelencia en Gestión lo lleva a cabo junto con las principales Entidades de Certificación en España, con el fin de garantizar el correcto desarrollo y aplicación de la metodología de certificación. Lo más importante del proceso es el aprendizaje de la organización durante la visita de evaluación externa y el informe de puntos fuertes y oportunidades de mejora que recibe la organización a posteriori.