La disrupción que no llega

En las áreas tecnológicas de mayor crecimiento, como el ‘blockchain’ y la I.A., Apple va detrás La empresa no consigue reducir la dependencia de los móviles en sus ingresos totales

pacidad. Se ha convertido en una empresa que gana dinero, pero que ya no ofrece las soluciones disruptivas del pasado”, comenta Josep Salvatella, dela consultora Roca&Salvatella. Es cierto, estos años hubo el Apple Watch o los AirPods, pero no han representado inventos que hayan creado, como los anteriores, un mercado nuevo. Bien es cierto que los ingenieros de Apple introducen las innovaciones en el mercado sólo cuando están seguros de su valor y de su funcio-

namiento. En los últimos tres años App le ha invertido más dinero e nI+ D que en los últimos 20 años anteriores juntos: unos 14.000 millones de dólares. Ya se habla, en este sentido, de la llegada de una nueva pantalla de cristal líquido para los smartphones. No obstante, los resultados de momento no son tangibles o rompedores como se esperarían. O no se visualizan. “Apple no es activa en sectores como el blockchain o la movilidad, que son las tecnologías más dinámi-

ca sen estos momentos ”, reflexiona Salva tell a .“Diría que Appl ese ha diversificado hacia los servicios aun paso muy lento, en particular en la Inteligencia Artificial, que será la clave en los próximos años. En estos momentos se sitúa por detrás de la competencia. Por ejemplo, la experiencia que ofrece Alexa (Amazon) es superior a la deSiri”, indica Roberta Cozza.

Un mercado saturado

Apple depende en un 60% de sus ingresos porsmartphones. Haidoreduciendo el porcentaje (66% en el 2015), pero aún es muy elevado. El mercado de los celulares está muy saturado. En el segundo trimestre del 2018 las ventas de teléfonos inteligentes en elmundo bajaron un 1,8% respecto al mismo período del 2017. Técnicamente, está en recesión. “El incremento de la tasa de penetración y un precio medio de venta cada vez más elevador educen el crecimiento”, dice la consultora IDC. Mal asuntoparaApple.

Lo viejo sale a cuenta

Tal vez los mayores competidores de Apple ni siquiera sean los teléfonos de Android, sino los iPhone que los actuales clientes de la manzana tienen en sus manos. La firma de Cupertino ha decidido dejar de dar cifras de ventas trimestrales, unges toque algunos han interpretado como una maniobra para ocultar datos pocos brillantes. Y su política de aplicar descuentos a los que reemplazan la batería paradójicamente ha aplazado la decisiónd erenovare lapa rato.

Los chinos prefieren los chinos

El Iphone es el teléfono más caro a la venta en Ch in a.HuaweiyOppo cuestan alrededor de la mitad. “Apple ha estado luchando por aumentar el volumen de teléfonos inteligentes en China durante algún tiempo, desde el final de los subsidios a los grandes operadores de China”, recuerda Neil Mawston, de la consultora Strategic Analytics. Según Cozza, “ellos sabían que en China no habrían crecido. Los síntomas se notaban hace tiempo y la competencia es dura para todos. La realidad es que hoy los clientes, nosólo los chinos, pueden encontrara paratos muy avanzados sin tener que gastarse el dinero que pide Apple ”.

El iPhone capturaba el 13% del mercado de las entregas de teléfonos inteligentes en China en el cuarto trimestre del 2015. Ahora ha caído al 10%. Algunos analistas advierten de que la empresa está sufriendo “un boicot informal”. Algunas puntos de venta chinos han empezado a aplicar descuentos. “Apple se está ralentizando en China debido a sus precios muycostosos, el cambio de la percepción local de las marcas extranjeras,

las guerrascomercialesinternacionalesyunafuertedesaceleracióneconómica, lo que significa que los consumidores tienen menos dinero para gastar en dispositivos”, concluye Mawston.

Alargo plazo, ¿tendremos móvil?

En Google, empresa rival, lo tienen claro .“No tiene sentido que en el futuro llevemos un aparato en el bolsillo, que encima es cada vez más grande. Actuaremos mediante otras plataformas”, explicaba recientemente uningeniero. Motivo de más para que Apple acelere su diversificación. “A largo plazo creo que el móvil estará asociado a otros aparatos, conectados ala ropa, las gafas olosoíd os. Elsmartphone, talco molo conocemos hoy, deberá modificarse. Pero la clave será la Inteligencia Artificial, porque es la herramienta que nos ayudará a seleccionarlos datos ”, dice Coz za. Y allí, en Cupertino, tienen quetrabajar aún.

Muchacaja, sí, pero pocos amigos

En su tesorería, Apple tiene para gastar130.000millonesdedólaresyunos ingresos en su último año fiscal que fueron del doble. Podría comprar Netflix, Tesla o Disney, por mencionar algunas firmas que le permitirían ampliar su negocio. Los analistas creen que podría ser una vía a seguir, pero con un interrogante no menor: su cultura empresarial. “Desde siempre Apple se ha caracterizado por crear y proteger supropioecosistemaytener el control absoluto del proceso productivo. Un elección que puede dificultaralahoradeestudiarintegraciones empresariales más ambiciosas”, recuerdaCozza. Espejito, espejito...