Gafas inteligentes para reparaciones remotas

Wideum evita desplazamientos y permite a las empresas reducir los costos de soporte técnico en un 62%

Quién no ha deseado nunca poder ponerse en los ojos de otra persona. La start- up tecnológica Wideum ha hecho de este deseo su razón de ser. Constituida en abril del 2017, la empresa emergente ha creado unas gafas inteligentes que posibilitan que los especialistas y técnicos de maquinaria resuelvan las incidencias de forma remota a través de los ojos y las manos del operario que sí se encuentra físicamente en el lugar de la incidencia.

Gracias a esta herramienta, bautizada Remote Eye, Wideum estima que se consiguen ahorros del 62% en soporte técnico al minimizar los gastos de viaje de los técnicos, tiempos de inactividad, errores de diagnóstico y restricciones de acceso. “Los fabricantes de maquinaria o bienes de equipo, que son nuestros clientes, ofrecen la solución como un servicio posventa”, explica José López, cofundador de la start-up junto a Jano Hernández. “Se utiliza en la industria, maquinaria médica, el sector petroquímico y el marítimo”, añade.

López y Hernández se conocieron en el 2016 en un acto de la incubadora Oarsis, y su idea fue una de las escogidas para ser incubadas. Tres años más tarde y tras una inversión de unos 200.000 euros hasta la fecha, Wideum se ha convertido en una empresa internacionalizada que opera principalmente en Europa y Estados Unidos, pero también en el Sudeste Asiático y América Latina.

La sede principal de la startup se encuentra en Barcelona, pero el equipo de desarrollo tecnológico trabaja desde València. En total, la empresa ocupa a seis personas, pero tiene previsto ampliar plantilla una vez cerrada la actual ronda de financiación abierta en la plataforma de financiación colectiva The Crowd Angel. “Queremos captar 240.000 euros con el objetivo de fortalecer la plantilla y llevar a cabo más acciones de marketing online”, explica López.

Wideum prevé cerrar el año con una facturación de 300.000 euros y se ha fijado como meta doblar esta cifra cada ejercicio.