Proteger los datos más que nunca
Según Commvault, la demanda de software especializado se ha revitalizado por las nuevas amenazas
Un estudio reciente de Palo Alto Networks calcula que la media pagada para rescatar datos secuestrados fue el año pasado de 541.000 dólares. Otro, publicado el jueves por VMware, advierte que el 74% de las entidades financieras ha experimentado al menos uno de estos ataques cibernéticos y el 63% pagó rescate por recuperar sus datos. Son cifras de alcance global que diagnostican esta forma de delincuencia –la más actual y la más rentable– que pone a las víctimas al borde del colapso. Por esto, “asombra que aún encontremos empresas españolas que minusvaloran la necesidad de proteger sus sistemas de información, incluso algunas que han sufrido las consecuencias”, afirma Eulalia Flo, directora general de la filial ibérica de Commvault, especializada en software de protección de datos.
Se trata de un mercado maduro, lo que no significa que corra riesgo de estancamiento, todo lo contrario. “La pandemia ha acelerado la demanda al poner de manifiesto la necesidad de tomarse en serio la protección de los datos. Cuando vamos a un cliente al que no conocemos es raro que no tenga alguna protección instalada. Ese cliente se enfrenta a una decisión delicada: la solución que ha comprado hace tiempo puede no servir para sus necesidades actuales, mucho menos para las futuras”.
Flo observa más conciencia en las empresas acerca de la importancia de los repositorios de información en los que se apoya su negocio. Pero la conciencia no basta por sí sola. “Todos queremos creer que nuestros activos críticos están protegidos, pero no siempre es así”. Si lo fuera no pasaría lo que está pasando. Muchas veces, la primera motivación para pagar un rescate no está en la información estructurada, que suele estar copiada y a buen recaudo, sino en el interés en que no trasciendan cosas no banales como un listado de clientes, un plan de marketing o un proyecto de adquisición.
“Con frecuencia, cuando las empresas se preguntan dónde está una determinada información antigua, pero que vuelve a ser necesaria, tienden a pensar que estará en una base de datos. No necesariamente: quizá esa base de datos está descuidada o bien los datos están dispersos en hojas de cálculo o en informes que se han usado para tomar decisiones y se han archivado mal. Hay muchísima información de relevancia que no está en una base de datos, pero que por eso mismo merece especial protección”.
Insiste Flo en distinguir la oferta de Commvault de las soluciones de seguridad que abundan en el mercado. Son enfoques complementarios, dice. “Su punto de partida es la capacidad de detección, sin duda imprescindible, pero tras la detección de una vulnerabilidad ha de haber capacidad de recuperación, de volver a un estadio precedente sin que ello signifique sacrificar piezas de información sensible”.
A todo esto, si crece la demanda, debería crecer el volumen del mercado. “Crece y crecemos tanto en España como en Portugal. Commvault, más que el mercado, porque estamos poniendo el foco en ganar nuevos clientes. Metallic, nuestra oferta de software como servicio, está siendo una palanca formidable”. Destacar que los ingresos totales de la compañía han crecido un 8%, pero los de naturaleza recurrente un 45% hasta diciembre. Las suscripciones y el negocio inducido por la migración a la nube son los dos grandes rasgos del mercado.
Sin embargo, hablar de los ingresos merece un comentario. Medido en terabytes protegidos, el mercado va muy por delante de su expresión monetaria. “Si esta aceleración del volumen de datos que proteger tuviera que pagarse al mismo precio unitario que hace diez años, los presupuestos de TI de las empresas se verían muy afectados”.