El entrenamiento invisible
No conocía este concepto de entrenamiento invisible tan familiar para la gente del deporte. Lo rescato para mí desde un fantástico libro de Álvaro Merino (Equipos con Futuro) lleno de inspiración para aquellos a quienes interese la relación entre empresa y deporte. El entrenamiento invisible es todo aquello que a los deportistas les ayuda a prepararse mejor entre entrenamiento y entrenamiento. Todo aquello que su entrenador no verá pero que es fundamental en su rendimiento (cómo comen, cómo descansan, cómo se cuidan, etcétera.) Me aventuro a trasladar este concepto de entrenamiento invisible a nuestro mundo de las organizaciones. Qué podemos hacer, nosotros solos, cuándo nadie nos ve, para mejorar nuestro rendimiento. Para ser mejores profesionales, líderes y compañeros. ¿Qué tipo de entrenamiento invisible podemos invertir en nuestro presente y en nuestro futuro profesional o empresarial? Aquí tienen la tabla de ejercicios que he imaginado. No necesita entrenador personal, pero sí ponerle mucho sentido al esfuerzo. Simplemente disfrute. Si no disfruta, no insista.
1. Aprender para inspirar. El aprendizaje es para muchos el hilo conductor de nuestra vida. Es el aprendizaje lo que permite a los líderes ser inspiradores. Aprender para no envejecer. Inspirar para acompañar. Fertilizar la curiosidad para desafiar las ortodoxias de nuestras organizaciones o de nuestros mercados. Crear un entorno propio de creatividad para subvertir la obviedad.
2. Entrenarnos a escuchar. Releer las conversaciones como si fueran paisajes. Recuperar detalles. Escuchar lo que no nos dicen es a menudo la clave de todo. Escudriñar entre verbos y miradas, los argumentos todavía invertebrados, las necesidades todavía ocultas. Para innovar hay que entender muy bien lo que los clientes necesitan y todavía no saben expresar.
3. Elegir la brevedad. Practicar el pensamiento crítico que nos ayuda a sintetizar sin caer en resúmenes. Respetar el tiempo de los demás. La brevedad es igual a síntesis partida por empatía. La fórmula de la brevedad es centrarnos en lo esencial y ofrecerlo en el tiempo y la forma que requieren aquellos que nos escuchan. Aumentar la comunicación gracias a las elocuencias eficientes. Dar sentido a los silencios. Ensayar la brevedad para enfatizar la autenticidad.
4. Decidir con quién compartiremos nuestros miedos para convertirlos en dudas. Evitar que los miedos se apoderen de nuestras noches. Eso sí, no hay que compartir los miedos con cualquiera. Solamente con quien sepa hacer las preguntas idóneas que pueden transformar nuestros miedos en dudas. El miedo paraliza. En cambio, dudar es una forma de pensar. Por eso los líderes que no dudan no son fiables.
5. Entrenarnos a preguntar. Entrenarnos a componer preguntas que nos lleven más allá de la obviedad en la respuesta. Construir preguntas igual cómo el ajedrecista prepara sus movimientos. Definir preguntas que nunca haría una máquina inteligente, que nos conecten con nuestros propósitos personales y corporativos. Cuidar las preguntas es el primer paso para gestionar la complejidad sin incrementarla. Las buenas preguntas son un bisturí, hay que manejarlas con cuidado. Los populistas del management solamente se centran en las respuestas.
6. Observar. Entrenarnos a observar para mejorar nuestra capacidad de innovación. Observar para empatizar. Y empatizar para entender la pregunta que convertiremos en un desafío de innovación. Observar por la ventana, observar datos en la pantalla. Observar más que preguntar. Para mejorar lo que hoy vendemos, podemos preguntar. Para innovar, no hay que preguntar. Los grandes innovadores acostumbran a ser grandes observadores.
7. Dar la batalla de la concentración. La multitarea es una emboscada que desarma nuestra capacidad de profundizar. Necesitamos concentración para leer. Para pensar. Para escribir. Para observar. No podemos enfrentar la complejidad con improvisaciones superficiales. Una empresa no es una tertulia. Sin concentración, es fácil que una ocurrencia pueda parecer una innovación.
8. Perimetrar los límites. Ponernos foco. Decidir lo que queremos hacer y lo que no queremos hacer. Aceptar que escoger es renunciar. Intensificar nuestras apuestas. Hacer reverberar la autenticidad. Querer hacerlo todo nos lleva a la dispersión, y si no tenemos cerca detectores fiables contra la vulgaridad podríamos caer enfermos de mediocridad.
9. Tantear la sabiduría. Muchas organizaciones aspiran a convertirse en parques temáticos de expertos. No hay que dejarse iluminar. Lo importante es acercarnos a la sabiduría. Esas personas que tienen una forma de combinar conocimiento y humildad con tanto sentido que nos acercan a la sabiduría. Para inspirarnos necesitamos tantear la sabiduría; para la formación, con los expertos tenemos suficiente.
10. Domesticar nuestras agendas. Nos falta tiempo para todo. Para aprender más. Para acompasar el presente y el futuro en nuestras empresas. Para innovar. Nos falta tiempo para delegar y poder crecer haciendo crecer a nuestros colaboradores. Es el momento de domesticar nuestras agendas. Es urgente. Las agendas tienden a asilvestrarse solas. Nuestras agendas profesionales deben reequilibrarse. Necesitamos que convivan mejor nuestra necesidad de resultados, con nuestra necesidad de explorar el futuro, con nuestra necesidad de aprender. Profesionalmente somos nuestras agendas y debemos reestructurarlas con sentido.
Este entrenamiento invisible tiene una condición final, si no se cumple, les ruego se abstengan de practicar esta tabla de ejercicios. La condición es desconectar. Desconectar para rescatarnos de nuestros esfuerzos. Dejar espacio a nuestro mundo personal. Desconectar para reconquistar la frescura, para relativizar dogmas, para adquirir perspectiva. Les confieso que algunos de los mejores párrafos de estos artículos nunca habrían salido si nuestra perra Cala no me paseara tan bien por los bosques y senderos de la montaña de Sant Llorenç del Munt.
Es el momento de domesticar nuestras agendas. Es urgente. Profesionalmente somos nuestras agendas y debemos reestructurarlas con sentido. ‘Arcadia’, deliciosa obra NFT de Andrés Reisinger que se vendió en noviembre en Christie’s Nueva York por 525.000 dólares
una nueva forma de coleccionar. El NFT del primer tuit de Jack Dorsey que en marzo del 2021 se adjudicó por la astronómica cifra de 2,9 millones de dólares y que recientemente no se ha vendido ni por 14.000, marcaría el cambio de tendencia.
Determinados NFT perdurarán y se valorarán, equiparándose a los artistas blue chip del mercado tradicional; como las colecciones de los Bored Ape Yacht Club, que ofrecen privilegios exclusivos a sus propietarios, convirtiéndose en algo así como activos sociales. Sin duda, la tecnología de cadena de bloques que hay detrás de los NFT ha venido para quedarse y, pese a que recurrentemente nos llegan noticias de robos de wallets, aportan grandes innovaciones. Pese al desplome de este mercado, nada evitará que los artistas sigan creando y usando la tecnología, y que galerías y casas de subasta sigan poniendo el ojo en estas creaciones.