El equipamiento que necesitas para tus deportes de montaña

Ubicada en Canillo (Andorra), Esports Roc Vertical es una tienda especializada en complementos de esquí y deportes de montaña que atiende a un concepto de establecimiento muy familiar, donde el trato es cercano y día a día se trabaja y se gana la confianz

Su afición y conocimiento de los deportes de montaña, en particular el esquí, llevaron a Xavier Grau y a su esposa a abrir Esports Roc Vertical hace 17 años. Su inquietud fue la de dar servicio en el marco de unos deportes que conocían muy bien, desde el convencimiento de poder aportar por ello al cliente un claro valor añadido.

Así ha sido. Tras casi dos décadas de trayectoria Esports Roc Vertical se ha convertido en una de las tiendas de referencia en Andorra para los amantes del esquí y los deportes de montaña, y lo ha hecho manteniendo su concepto de tienda familiar, ubicada en el mismo sitio y desde el mismo local. El cliente sube a Canillo porque valora el asesoramiento y el producto que encuentra en Esports Roc Vertical. Ese es su auténtico éxito.

Esquí y más

En Esports Roc Vertical el cliente puede encontrar todo tipo de material de esquí, desde botas a esquíes pasando por protecciones y cascos. El establecimiento cuenta también con un taller de reparación propio.

Dedicada en sus orígenes a la venta y reparación de este tipo de equipamiento, Esports Roc Verti- cal ofrece hoy también desde un local independiente servicios de alquiler de esquí.

Aunque esta tienda está ampliamente especializada en esquí de montaña, no solo del deporte blanco vive Roc Vertical. En sus 200m2 el cliente puede encontrar además el equipamiento necesario para otros deportes de montaña, como la escalada, el trekking o el trail running, con un gran surtido de las mejores marcas y una de las más amplias gamas de botas de montaña que pueden encontrarse en Andorra. La tienda es, además, la única del país que dispone de material de vía ferrata en alquiler. Por todo ello, Roc Vertical trabaja no solo en temporada de invierno sino que tiene abierto todo el año.

Comprar y acertar

Acertar comprando un equipamiento es determinante para poder practicar bien un deporte. Más aún cuando se trata del esquí o de otros deportes de montaña, en que un mal asesoramiento puede complicar mucho una jornada. Precisamente por eso Roc Vertical cuenta con una clientela muy fiel. “Las personas que practican esquí y, en general, los deportes de montaña necesitan que un vendedor les asesore lo mejor posible y que les ofrezcan el producto o equipamiento que mejor se ajuste a sus características físicas y a su nivel. No siempre el modelo más caro es el que más le conviene ni siquiera el que más le gusta. Esto lo tenemos muy presente en Roc Vertical. Queremos clientes satisfechos. Si asesoras bien el cliente volverá. De nada sirve vender y que después un monitor le diga al cliente que se ha equivocado comprando esas botas o esos esquíes”, afirma Xavier Grau, propietario del establecimiento. Esta filosofía es la que ha llevado a esta tienda a estar muy bien considerada entre los aficionados a los deportes de montaña habituales de Andorra. El cliente español, andorrano y francés es el grueso de su cartera.