“Barcelona es un gran reclamo para los congresistas “

La ciudad de Barcelona acoge cada año más de 200 congresos y más de 180 cursos y jornadas nacionales e internacionales. Esto la convierte en una de las principales plazas mundiales que acogen este tipo de acontecimientos y para dar respuesta a esta demanda se ha generado un sector empresarial especializado en su organización. En este, la empresa Mondial & Cititravel Congresos es uno de los referentes. Gloria Casanova es su máxima responsable en España. -¿Cuál es el origen de Mondial & Cititravel Congresos? Nacimos en 2006 como fruto de una

joint venture entre Cititravel, una Destination Management Company (una empresa especializada en incentivos, reuniones, viajes de negocios y conferencias) líderes en España y Mondial Congress & Events, una de las mayores empresas especializada en la organización de congresos en el centro de Europa. -¿Cuantos y qué tipo de Congresos organizan? En España organizamos anualmente entre 12 y 14 congresos nacionales e internacionales, muchos de ellos en Barcelona, con una asistencia desde 100 a 2.500 participantes tanto del sector médico y científico como del tecnológico. -¿Qué les pide el cliente? ¿Cómo le ayudan? Como empresa podemos ofrecer un servicio integral o contratar solamente algunos servicios. Si es integral acompañamos al cliente desde la presentación de la candidatura; puesta en marcha, elección de la mejor sede para el congreso, pasando por la gestión de inscripciones, desplazamientos y hoteles; dando todo el soporte necesario en la parte científica del acontecimiento y organizando también la parte lúdica. El cliente pide conocimiento y experiencia, atención personalizada ante sus necesidades, una gran organización y sobre todo anticipación y previsión ante cualquier acontecimiento inesperado que pueda suceder. Créame que cuando se organiza un congreso para 1.900 personas hace falta reunir todos estos requisitos. -¿Cuándo cree usted que un congreso ha tenido éxito? La experiencia nos dice que un congreso ha salido bien cuando el programa científico ha sido interesante para los congresistas, cuando los asistentes han disfrutado de la ciudad donde se celebra el congreso, la sede ha funcionado correctamente y guardan un buen recuerdo de los actos sociales; por suerte tanto los asistentes como los organizadores, si ha sido un éxito, te lo hacen saber rápidamente.. -¿Entiendo que se celebren en Barcelona también ayudará al éxito? Efectivamente Barcelona es un gran reclamo, ya que es una ciudad que lo tiene todo, pese a que todavía puede mejorar en algunos aspectos como son la llegada del metro al aeropuerto o la seguridad en algunas zonas de la ciudad. También debo decirle que otras ciudades españolas están ganando protagonismo en los últimos años. -¿Con las nuevas tecnologías, tendrán sentido los congresos en un futuro? Por supuesto ya que continúa siendo una oportunidad única de reunión de todos los especialistas de una materia; lo que no quita que cada día se apliquen nuevas tecnologías, uso de

tablets, video streaming que hace que los congresos sean más sostenibles y participativos; también se hace una mayor difusión de los congresos a través de las redes sociales

-¿Cuales son sus planes de futuro? Aumentar el número de congresos que organizamos anualmente y darnos a conocer más entre las distintas asociaciones médicas y científicas. También hemos empezado a ser sede permanente de algunas de estas sociedades, más allá de la organización de sus congresos.