“El liderazgo de Charmex pasa por encontrar la solución tecnológica más adecuada”

Fundada en 1986 y con más de 60 empleados, Charmex, es un referente en el mercado español de distribución y aplicación de soluciones en el sector audiovisual, digital signage, soluciones interactivas, integración y videoconferencia. Este mayorista mueve miles de referencias de producto de los principales fabricantes. Su objetivo es ofrecer el nivel de calidad que les reconoce el mercado tanto en producto como en soluciones de alto valor añadido.

-¿En qué sectores encontramos productos y soluciones tecnológicas suministradas por Charmex?

Desde nuestros inicios hemos trabajado para cubrir las principales necesidades de las empresas ya sea en el sector educativo, industrial, institucional, corporate, pyme, sector médico, farmacéutico, re

tail, etc. De igual forma ocurre con otras tecnologías tales como la videoconferencia que ha cambiado en pocos años nuestra forma de comunicarnos y establecer relaciones empresariales. La videocomunicación, la movilidad y la formación on-line son ejemplos claros de la evolución en nuestra forma de trabajar.

-¿Qué relación tiene con distribuidores y clientes?

Nosotros trabajamos para el canal, esto es, distribuidores que venden nuestros productos e implantan nuestras soluciones en sus clientes, pero no lo hacemos desde un punto de vista de mayorista al uso, sino que aportamos valor añadido. Por eso también trabajamos con el cliente diseñando una solución específica a su demanda ya que tenemos un conocimiento técnico que aporta mayor experiencia al distribuidor. Consideramos que la colaboración conjunta con ambos –distribuidor y cliente– es imprescindible para conseguir buenos resultados.

-La otra parte es el fabricante. ¿Cómo se relaciona Charmex con ellos?

Trabajamos con los principales fabricantes mundiales gracias a acuerdos establecidos a nivel internacional. La relación con estos fabricantes, más de 30, está basada en el compromiso, la profesionalidad y el desarrollo a largo plazo. Llevamos trabajando con algunos fabricantes desde hace más de 20 años.

- ¿Qué ha supuesto la apertura de la nueva oficina de Charmex en Madrid “Edificio Charmex Green Building”?

Supone dar un paso más con el objetivo de seguir mejorando y ofrecer al cliente la mejor calidad y experiencia de usuario. El nuevo edificio dispone de amplias zonas de formación, showroom para realizar demostraciones, aula técnica, salas de reuniones y un amplio espacio que permite trabajar de forma cómoda. Por supuesto, se trata de un edificio singular que integra la última tecnología del mercado.

-¿Cuál va a ser su participación en el BIT Broadcast 2014?

Mostraremos la última tecnología de iluminación Led, las novedades de proyección, sistemas de control para salas, tecnología de colaboración y monitores de altas prestaciones. También dispondremos de una amplia zona dedicada a formación en la que impartiremos sesiones técnicas relacionadas con diversos aspectos técnicos, aplicaciones, y beneficios del uso de la tecnología. Nos encontrarán en el pabellón 6, stand 6C28.

- ¿Cuál es la clave del éxito de Charmex?

Es una pregunta complicada, pero tiene una respuesta sencilla. Desde los inicios nuestro objetivo ha sido entender las necesidades del mercado, por ello escuchamos a nuestros clientes y trabajamos en equipo para encontrar la solución tecnológica más adecuada.