“En Andorra tenemos mucho que ofrecer; podemos llegar al nivel de los mejores hoteles de los Alpes”

Si quiere pasar una Navidad llena de magia, a pie de pistas, en Grandvalira Soldeu, Sport Hotels Resort & Spa es la mejor opción para conseguirlo. Su propietario nos explica qué oferta tienen preparada para este año.

¿Qué ofrece el Sport Hotel Hermitage & Spa a sus selectos huéspedes?

Sport Hotel Hermitage & Spa ofrece un hotel único y exclusivo en los Pirineos. Nuestra situación a pie de pistas de Grandvalira, es todo un privilegio. Siempre nos hemos centrado en ofrecer unos hoteles típicos de montaña, respetando los materiales nobles de nuestro entorno como la madera y la piedra. Hemos querido crear hoteles en los que nuestros clientes se sientan como en su casa, sin dejar de lado una calidad irreprochable de servicios y atenciones.

¿Qué nos propone para pasar unas Navidades diferentes?

Para empezar, un entorno idílico en plena naturaleza, ¿qué hay mejor que pasar las Navidades en la montaña, a pie de pistas y rodeados de nieve? Cada año, mi esposa dedica muchas horas a la decoración tanto exterior como interior de todo el resort; se crea una atmósfera llena de magia y de ilusiones muy acogedora.

Además, durante todo el periodo de fiestas, tenemos un programa de actos para que nuestros clientes compartan con nosotros momentos inolvidables. Organizamos las cenas de gala de Nochebuena y Nochevieja con la propuesta gastronómica exclusiva de Nandu Jubany y con conciertos en directo, fuegos artificiales, etc. También preparamos varios actos como la llegada de Papa Noel al hotel, un desfile de todas las marcas presentes en nuestras tiendas, actuaciones de violinistas, pianistas y este año, además, contaremos con un espectáculo de una trapecista para celebrar el final del año.

“Nuestro reto es hacer que nuestros huéspedes vivan una experiencia única”

Son el único hotel de Andorra situado a pie de pistas que posee cinco estrellas. ¿Cómo han logrado conseguir esta distinción?

Trabajando para crear un producto único que sea diferente de la oferta del resto de hoteles existentes en el Pirineo. He viajado mucho por varios países con una importante cultura del esquí y de los deportes de invierno y eso me ayuda a creer aún más en el potencial de Andorra y de Soldeu; tenemos mucho que ofrecer y podemos perfectamente llegar al nivel de los mejores hoteles de los Alpes, esto implica creer en esto y poner todos los medios para lo- grarlo. La verdad es que creo que con nuestro reconocimiento como miembro de ‘The Leading Hotels of World’, hemos dado un paso importante, que reconoce las 5 estrellas de nuestro hotel a nivel mundial y no solo alrededor de nuestras fronteras.

¿Qué ofrecen a los amantes de los deportes de invierno?

Proponemos una ubicación única frente a Grandvalira Soldeu; todo el hotel tiene vistas a pistas. Además ofrecemos servicios de alquiler y guarda esquís justo en la salida del telecabina, gestionamos la compra de forfait, clases de esquí y actividades de nieve directamente desde los hoteles. Como novedad, este año contaremos con un circuito propio para realizar, además de las excursiones en motos de nieve y de las raquetas, ‘mushing’ (trineo con perros).

¿Qué otros servicios aporta el resort que garantizan este ‘trato premium’?

Contamos con servicios propios de transfer, en coches de alta gama o en helicóptero o jet privado. Ponemos también a disposición de nuestros clientes tres tiendas de materiales y ropa de invierno, que proporcionan las marcas más exclusivas del sector. Además de contar con tres esquís guías que serán los mejores aliados de todos aquellos que quieran descubrir los rincones más insólitos de Grandvalira.

Tengo entendido que incluso ofrecen un servicio de canguros y de ‘personal shopper’…

Si, las madres se podrán ir de compras por las mejores tiendas del país mientras los más jóvenes se divierten en nuestro mini club o con un canguro particular. Nuestro reto es hacer que nuestros huéspedes vivan una experiencia única más allá de la propuesta de alojamiento, todo lo que quieren se tiene que convertir en un hecho.

“En Navidad creamos una atmósfera llena de magia y de ilusiones”

¿Podemos disfrutar de tratamientos y masajes en nuestra propia habitación?

Así es. Tenemos una carta que se renueva cada temporada con más de 30 tratamientos exclusivos con protocolos propios reagrupados bajo la firma ‘Signature Soldeu’. Este año incorporamos una nueva propuesta de tratamientos de Ayurveda con hindús nativos, además de una boutique en la que se podrán comprar todos los productos de las mejores marcas que utilizamos en los tratamientos.

Háblenos del spa de 5.000 metros cuadrados. ¿Cuál es su fórmula para garantizar una experiencia plena de relax y bienestar?

Es un espacio único con vistas a las pistas de esquí con grandes profesionales del mundo de la belleza y del bienestar. Cuenta con cinco plantas de las cuales tres, son para el circuito de aguas con dos jacuzzis exteriores, ideales para los días de nieve. Ofrecemos además 19 cabinas para los masajes, tratamientos faciales y/o corporales, pero también para tratamientos más específicos de hidroterapia.

La buena gastronomía es otro de los alicientes para las personas que les visitan. ¿Qué oferta gastronómica podemos encontrar en sus cinco restaurantes?

Contamos con un servicio gastronómico único con unas cinco propuestas distintas de restaurante y con la presencia de tres chefs recompensados cada uno con una estrella Michelin. La novedad de este año, es la presencia de Hideki Matsuhisa, el famoso cocinero del restaurante Koy Shunka de Barcelona. Ofrecerá dos menús típicos japoneses en un nuevo restaurante que estamos abriendo. En el resto de locales, proponemos platos del reconocido Nandu Jubany, con también una propuesta de menús degustación y carta. En nuestro resort el cliente se puede deleitar con un tradicional club sándwich en el Glassbar, con una selección de tapas de autor en el Pub Villager o bien descubrir los platos típicos de la cocina tradicional catalana en nuestra borda típica situada a pie de pistas en el Sol i Neu Club Hermitage.

Cada vez son más numerosos los amantes de los buenos vinos. ¿Con qué carta cuentan?

Contamos con una selección de más de 120 referencias de vino. Vinos de todos los alrededores del mundo, de Francia y España por supuesto, pero también de Chile o Sudáfrica, además de ofrecer Champagne de renombre.