Zapateros en internet
El comercio on line Zacaris vende desde Lleida 6 millones de euros en calzado de 200 marcas
Es como tener una alpargatería al lado de unos grandes almacenes. El tamaño importa, pero no lo es todo. Zacaris es un pequeño portal de comercio electrónico especializado en calzado, que fue fundado en Lleida a finales de 2010 por dos hermanos de una familia propietaria de varias zapaterías en la ciudad. Zacaris vende zapatos de unas 200 marcas, nacionales e internacionales. Es una pulga comparado con los grandes operadores online: Amazon, o los especializados en calzado como las francesas Sarenza o Spartoo, o la alemana de moda Zalando. Todas ellas son tiendas online full price (precio completo), un modelo de negocio diferente al de los outlets y las ventas flash.
Toni Badias explica que estudió Administración de Empresas en Esade y trabajó en PWC y en el Santander; Guillem Badias hizo Derecho en Esade, y ambos se reencontraron en la empresa familiar. Allí conocieron la historia de un fabricante que había vendido varios miles de pares en media hora en un outlet online. “Decidimos investigar el mercado online”. Apostaron por “crear una tienda de zapatos, a precio completo, pero en internet”, explica Toni Badias. Una zapatería de calle puede tener entre 300 y 900 referencias, ellos tienen más de 10.000.
Aseguran que la inversión inicial fueron los 3.000 euros para crear la empresa. Y empezaron con los stocks de las zapaterías de la familia, y de otras. “Luego ya fuimos comprando stock propio”, explica. “Buscamos un modelo de negocio pensando en la experiencia del cliente. Con entrega en 24 horas, algo que no se puede hacer desde un almacén en Francia o Alemania. Y una oferta adecuada al gusto local. Vendemos servicio”.
Y lo hicieron sin mirar a los grandes de internet. De hecho, los Badias viven al margen del ecosistema tecnológico emprendedor. Su modelo es el negocio de casa, a la manera leridana. “Al principio lo hacíamos todo nosotros. Un informático creó la plataforma, yo pasaba noches retocando las fotos, enviábamos los paquetes desde un piso que era el almacén, hacíamos el posicionamiento orgánico en Google, sin apenas gastar en márketing. El conocimiento ha sido boca-oreja”. Asegura que “así logramos que el proyecto fuera rentable a partir del segundo año”. En 2011 facturaron 400.000 euros, en 2014 llegaron a 3,4 millones, y este 2015 van camino de los 6. Ya son un equipo de 16 personas, y tienen una nave de 2.000 metros cuadrados, que ampliarán con la nave adyacente.
“Vemos todavía recorrido para el crecimiento”. Zacaris vende principalmente en Madrid y Barcelona mucho calzado infantil. En paralelo, el equipo está desarrollando una filial para vender un software que permita a cualquier tienda física vender sus productos en los marketplaces on line.
Creada en el 2010, la empresa tiene un almacén de 2.000 m2 y emplea a 16 personas