El JEFE del futuro
El líder-‘coach’, además de guiar es capaz de intuir y potenciar el talento
El jefe ordena: ¡ Haz el informe! El líder ofrece las herramientas: Estas son las cifras, prepara el informe. El coach pregunta: ¿Cómo harías el informe con estas cifras?
El psicólogo estadounidense Daniel Goleman, autor de Inteligencia
emocional, habla de seis roles que puede adoptar un líder. El autoritario, que destruye la motivación del equipo; el democrático, que delega en el personal y su papel pasa a un segundo plano; el afiliativo, donde priman las personas y a veces se olvidan los resultados; el timonel, que dirige el equipo, pero no lo motiva lo suficiente; el visio- nario, que se adelanta a las necesidades del mercado, y el líder-coach, aquel que es capaz de potenciar el talento de sus empleados.
Cada profesional juega un papel, pero sólo aquel que reúne las virtudes del jefe, el líder y el coach es el mejor preparado para guiar a un equipo y lograr óptimos resultados empresariales, no inmediatos pero sí a medio y largo plazo. Según Gina Aran, profesora del máster de Dirección y gestión de recursos humanos de la Universitat Oberta de Catalunya y consultora de Inginum, la figura del líder- coach será uno de los roles más predominantes en el futuro. El líder con habilidades de coach es “aquel que, además de guiar es capaz de intuir, de identificar y potenciar el talento de los miembros de su equipo mediante su autodescubrimiento”, señala Aran. Utiliza el método socrático, induce a los trabajadores a la reflexión y los motiva. Todo ello revierte en una mayor motivación del personal, que se verá más implicado en la empresa, lo cual traerá consigo mejores resultados para la compañía.
“El líder- coach tiene que crear relaciones de confianza con el equipo, escucharlo, comunicar con impacto y al mismo tiempo facilitar su aprendizaje, sin olvidar que cada individuo tiene sus objetivos y estos tienen que alinearse con los de la empresa”, señala Aran.
Si los nuevos jefes logran crear un contexto de crecimiento profesional y personal habrán logrado al mismo tiempo que los perfiles más valiosos que están formando sigan en la empresa y evitarán la temida fuga de talentos.