“Ofrecemos un servicio de alta calidad en reforma y mantenimiento de locales”
ELISABET PASCUAL GERENTE DE DOSAPLICACIONS
dosAplicacions es una empresa especializada en la reforma y el mantenimiento de oficinas y locales comerciales. Elisabet Pascual, su gerente, nos explica cuáles son los rasgos principales de su filosofía de trabajo. ¿Cuándo nació dosAplicacions?
La nuestra es una empresa familiar que se creó en 1976, por lo que este año celebramos nuestro 40º aniversario. En sus inicios se centraba en el acondicionamiento de oficinas bancarias, pero con el tiempo comenzó a diversificar sus servicios para ofrecerlos a otros sectores: restaurantes, locales comerciales, retail, tiendas selectas, mutuas, aseguradoras, residencias 3ª edad y personas en exclusión, oficinas... En estos años han confiado en nosotros empresas como Banco Santander, Ocaso, Catai Tours, SarQuavitae, Intress, Aliseda, Fremap y una larga lista de clientes de todos esos sectores que le mencionaba.
¿Cuál es la estructura de la empresa?
dosAplicacions cuenta con presencia propia en Barcelona –donde está su sede central–, Palma de Mallorca, Madrid y Las Palmas de Gran Canaria. En Catalunya y Baleares tenemos una fuerte presencia, mientras que las oficinas de Madrid y Canarias comenzaron a operar estos dos últimos años y están funcionando muy bien. En conjunto, nuestro equipo está formado por 23 profesionales.
¿Qué diferencia a dosAplicacions de sus competidores?
Contamos con profesionales cualificados y muy involucrados que conocen la forma de trabajar de la empresa y la vocación de servicio que tenemos. Creo que esta implicación se debe a la determinación que tenemos desde Dirección de hacer que todos los trabajadores sepan que son valorados, y nos ha llevado a duplicar el equipo humano en plantilla, manteniendo el control y la calidad del servicio que ofrecemos en todas nuestras delegaciones.
Por otro lado y aunque en muchas ocasiones el proyecto viene definido por nuestros clientes, dosAplicacions cuenta con los medios y la capacidad para ofrecer un servicio integral llave en mano, algo que está cobrando importancia en especial en el segmento de las tiendas selectas.
¿Qué papel juega el precio en un mercado como este?
El precio es un factor muy importante en este sector que muchas veces determina si haces o no un proyecto. Sin embargo, con el tiempo hemos logrado que nuestra em- presa sea valorada por el modo de hacer las cosas y por esa vocación de servicio que le comentaba. Aun así, siempre hay que ser competitivo en términos de coste.
¿Cuáles son los retos de futuro de dosAplicacions?
El futuro pasa por el crecimiento de la empresa, en especial en Madrid y en Canarias, donde nuestra presencia es más reciente. Sin embargo, no apostamos por crecer de un modo desproporcionado, puesto que eso significaría reducir los estándares de calidad que nos definen desde hace cuarenta años. Sí tenemos margen para potenciar la actividad en Madrid y Canarias y, sobre todo, para consolidar nuestro papel como referentes del sector en Catalunya y Baleares. A medio plazo, la intención es cubrir desde nuestras delegaciones las necesidades que puedan tener nuestros clientes en cualquier punto de España.