“Lo que valora nuestro cliente es disfrutar de un producto exclusivo y hecho a medida”
Fustería Planella, que nació hace 60 años, era un pequeño taller de carros situado en la Vall de Bianya que con el tiempo evolucionó hacia una carpintería que daba servicio a los pueblos de la zona. En la actualidad, dispone de unas instalaciones de mil m
¿Qué servicios ofrece Fustería Planella?
Fustería Planella es una carpintería que ha ido siguiendo la tradición y da cualquier servicio que requiera el cliente.
Trabajamos con todo tipo de maderas y otros materiales, como por ejemplo las resinas fenólicas, que hoy en día están en auge. Actualmente existe una gran variedad de materiales de exterior para revestimientos, paredes, suelos, fachadas, aislamientos térmicos y acústicos; cuando nos encontramos en una situación de difícil conservación para la madera maciza recurrimos a este tipo de materiales, los cuales son mucho más estables y no requieren tanto mantenimiento. Disponemos de nuestro propio banco de pruebas para experimentar con materiales nuevos, en colaboración con empresas, arquitectos y otros técnicos, a fin de comprobar su respuesta final y también para buscar nuevos diseños y productos.
Siempre estamos pendientes de cualquier producto nuevo que salga en el mercado para satisfacer las necesidades actuales.
¿Cuál es el perfil de su cliente?
A pesar de que en el mercado actual se pueden encontrar muchos productos en serie y estándar, lo que nuestros clientes realmente valoran es que tienen un producto hecho a medida y de alta calidad.
Además tenemos estrecha colaboración con diversos despachos de arquitectura e interiorismo a los que ayudamos a desarrollar sus proyectos.
En nuestro origen todo nuestro trabajo se ubicaba en la comarca de La Garrotxa, pero en los últimos 20 años hemos ido expandiéndonos por toda Cataluña y fuera de ella. Los últimos tres años hemos tenido encargos en el extranjero (Niza, Montecarlo,…), y todo gracias a nuestra página web, que ha funcionado principalmente en el mundo de la arquitectura. La apuesta que hicimos hace cinco años por las nuevas tecnologías nos ha traído un cambio muy importante, de manera que hoy por hoy el 30% de nuestros clientes llega a través de internet.
Nuestro reto es estar abiertos a ese gran futuro, algo que era imposible años atrás. Para nosotros si las distancias son cortas para viajar, también lo son para trabajar. ¿Cómo se organiza el trabajo en el taller?
Nuestras instalaciones disponen de un departamento técnico y de desarrollo, otro de presupuestos, administración y finanzas, y el taller donde trabajan doce personas altamente formadas y cualificadas.
El trabajo en el taller se realiza en coordinación con nuestros técnicos, lo cual nos permite optimizar mucho mejor los proyectos, así como realizar trabajos más complejos, exclusivos y personales. La introducción de esta parte técnica nos facilita la colaboración con profesionales del sector, aparte de ser una asistencia necesaria para asesorar a los clientes particulares.
¿Qué les diferencia de sus competidores?
No lo sé…, en los más de 40 años que llevo trabajando de carpintero nunca he repetido un trabajo, cada día es algo nuevo. Y ese es el encanto que le encuentro a esta profesión: estar siempre innovando y haciendo cosas diferentes.