Carrefour y Seur lanzan estrategias para plantar cara a Amazon
El gigante del comercio electrónico Amazon se ha convertido en el enemigo que abatir. Su potente estrategia de implantación en el mercado español, donde en pocos meses ha lanzado nuevos servicios como Prime Now (entrega en menos de dos horas), Pantry (despensa, con venta de productos envasados de grant consumo) y ayer mismo el Dash Button (un dispositivo wifi para hacer pedidos de productos muy concretos), ha provocado reacciones inmediatas de los principales operadores de sectores como la distribución o la logística. Carrefour anunció ayer, dentro de su estrategia digital, el lanzamiento de Lengow, un agregador para impulsar la presencia de pymes en su marketplace. Y Seur, líder español del sector logístico, ha lanzado su programa Now, su servicio para entregas superurgentes en una hora para clientes de comercio electrónico y plataformas, a imagen y semejanza del servicio rápido de Amazon para sus clientes premium.
Además, Carrefour ha reforzado su apuesta por el canal on line para potenciar sus ventas, con una estrategia volcada en los alimentos frescos y el lanzamiento de categorías que no están en sus tiendas físicas, según explicó ayer el director de e-commerce de Carrefour, Javier López, quien reveló que prevén cerrar el 2016 con 700.000 pedidos gestionados por internet. La compañía ofrece ya medio millón de referencias on line, de las cuales 23.200 pertenecen a su área de supermercado tradicional, números que lo sitúan por delante de la competencia en amplitud de surtido, según sus responsables.
Por su parte, Seur ha lanzado su servicio Now en Madrid y Barcelona, y podría ser ampliado próximamente a otras ciudades, según una nota emitida ayer por la compañía. La firma de transporte, que presta ya este servicio a grandes clientes de e-commerce y a plataformas como Just Eat, líder de la comida a domicilio, o Lolamarket y Delsuper, ofrece entregas en una franja de entre una y dos horas, dependiendo de la distancia entre origen y destino, de lunes a domingo de nueve de la mañana a doce de la noche. Según la empresa, Seur Now está diseñado para transportar pedidos de tamaño pequeño, de menos de cinco kilos, y cuenta con un sistema de geolocalización que permite el seguimiento en tiempo real de la entrega.