“Queremos ser una referencia en escalada como lo somos ya en esquí”

Si hablamos de tiendas especializadas en el mundo de los deportes de invierno, sobre todo en el esquí, Tècnic Esports es un punto de encuentro ineludible para quienes visitan el Principado de Andorra. Recientemente, la empresa ha ampliado su oferta con una nueva línea de negocio centrada en el ámbito de la escalada. Dani Casabella, su gerente, nos explica qué podrán encontrar quienes visiten su establecimiento. ¿Cuáles son los orígenes de Tècnic Esports? La empresa lleva más de un cuarto de siglo ofreciendo al mercado una amplia gama de productos de primeras marcas para los deportes de nieve. Somos una referencia en este sector pero no hemos querido quedarnos ahí, sino que hemos dado un paso más para ofrecer a nuestros clientes una oferta integral en deportes de montaña. A través de los productos para la escalada… Así es. Hace tres años que pusimos en marcha la línea de deportes de montaña, pero no ha sido hasta 2016 que decidimos hacer lo mismo con los productos destinados a la escalada y los verticales. ¿Por qué razón se ha ampliado la oferta? Porque nos hemos dado cuenta de que muchos de nuestros clientes aficionados al esquí lo son también a otros deportes de montaña, de modo que hemos querido ofrecerles en un único lugar todo aquello que necesitan. Además, la gama de montaña y la de escalada permiten a Tècnic Esports romper con la estacionalidad que caracteriza a la nieve y seguir evolucionando. ¿Cómo se ha recibido esta iniciativa? La verdad es que ha sido muy bien acogida por los clientes. Estamos en Andorra, un país que es montaña pura y que, por consiguiente, también es más que el esquí, que continúa siendo el eje de nuestra actividad. No obstante, la evolución de las dos nuevas líneas de producto –montaña y escalada– nos hace ser optimistas y pensamos que poco a poco irán creciendo. El objetivo es ser un referente en escalada como lo somos en esquí. ¿Se trata de una venta técnica? Los productos que buscan los practicantes de escalada son muy técnicos, sí. Nosotros les ofrecemos una combinación de marcas de prestigio y gran calidad, asesoramiento personalizado y unos precios competitivos para que encuentren en nosotros lo que están buscando. Y para ello les ofrecen también la tienda online… Sí. Nuestra tienda online proporciona a los clientes los mismos productos que la física, pero suma también un servicio de entrega en 24 horas los días laborables, para que quien nos compra reciba los productos con la rapidez que necesita. Además, el stock que figura en la tienda online es real; todo lo que aparece lo tenemos disponible para su envío inmediato. ¿Cuáles son los retos de futuro de Tècnic Esports? El principal objetivo es consolidar la oferta de productos para verticales y escalada y, poco a poco, hacer que los clientes sepan que pueden adquirir en nuestra tienda todo aquello que necesitan. Al mismo tiempo, pondremos nuestro grano de arena para que la gente vea que Andorra no es sólo comercio y nieve sino que, siendo estos sectores muy importantes, tiene mucho más que ofrecer a los visitantes.