“El cepillo es la prolongación de las manos del peluquero”

Termix celebra este año el trigésimo aniversario de su fundación convertida en un referente en utensilios profesionales de peluquería para el cuidado del cabello. Para conocer la realidad actual de la empresa hablamos con sus presidentes, Joan Carles Márq

¿Cómo nació Termix?

J.M.B.: Termix era una empresa alemana dedicada a la fabricación por inyección de plástico de cepillos y jeringuillas. Hace 30 años, la firma vio cómo crecía el mercado de los inyectables y decidió abandonar la producción de cepillos. Enrique Martínez Dols se hizo con la marca y empezó a fabricar en España para abastecer al mercado nacional, a Italia y a Estados Unidos. Cuando se jubiló, Joan Carles y yo vimos que podía ser una oportunidad hacernos con la empresa y aprovechar nuestra experiencia en el sector. De eso hace ya veinte años.

¿Cuál era la foto de Termix en aquel entonces?

J.C.M.: La empresa contaba con 1.200 m² de instalaciones productivas, daba empleo a 15 personas y disponía de un catálogo de 12 referencias. Hoy, dos décadas después, Termix está presente en más de 80 países, tiene una planta de producción de 5.500 m², un equipo formado por 65 personas y un porfolio de 250 referencias.

¿Dónde radica el secreto del éxito?

J.C.M.: En el trabajo, en la calidad y en la vocación innovadora que siempre ha caracterizado a la empresa, pero sobre todo en el privilegio que supone contar con un equipo humano activo y que sabe que puede desarrollarse profesionalmente en Termix. Un ejemplo de ello es Carlos Corchero, que hoy ocupa la dirección general y que comenzó en 1999 trabajando en el almacén. Creemos en la promoción interna y en lo que las personas pueden aportarnos. La experiencia ha sido muy buena y tanto Joan Carles como yo podemos centrarnos en la investigación y el desarrollo de nuevos productos porque el día a día está en muy buenas manos.

Hoy la empresa es un referente para los profesionales…

C.C.: Sin duda. Los peluqueros tienen a Termix como una empresa de prestigio y que siempre ha apostado por la calidad. Ese posicionamiento de marca es fruto del esfuerzo de todos y de la calidad que obtenemos fabricando únicamente en nuestra planta de Bellpuig, en Lleida.

¿Qué productos componen su oferta?

J.M.B.: El 60% de los productos Termix corresponde a la gama de cepillos profesionales, mientras que el resto del catálogo está formado por la gama eléctrica (planchas, secadores, máquinas…) y por la de utensilios. Comenzamos con los cepillos y siguen siendo nuestro producto estrella. Solo en estos años, hemos producido más de 30 millones de unidades.

¿Se puede innovar en un producto como el cepillo?

C.C.: Aunque parezca que se trata de un producto simple, se puede. De hecho, nosotros hemos ido evolucionando nuestros productos incorporando la cerámica en el tubo y las fibras ionizadas, pero también aspectos ergonómicos y de comodidad de uso como las empuñaduras de caucho. El contacto con los profesionales nos permite conocer sus inquietudes para desarrollar modelos que les den respuesta.

J.C.M.: Un ejemplo de ello es el nacimiento de la línea Evolution, que nació tras comprobar en un viaje a los países nórdicos que la tipología del cabello allí era diferente a la nuestra y que los profesionales encontraban excesivamente duros los cepillos que empleábamos aquí. Decidimos desarrollar cepillos para cabello fino, normal y grueso para que el profesional pudiera elegir el más conveniente. Uno de nuestros recientes lanzamientos también ha sido el cepillo Evolution XL, con tres centímetros más de longitud para crear nuevas técnicas siempre bajo la premisa de la salud del cabello.

Y todo procede de escuchar al usuario…

C.C.: Así es. Al profesional porque el cepillo es la prolongación de sus manos y ahora también al consumidor, que tiene canales para llegar hasta nosotros para expresar sus dudas. Ponemos mucho énfasis en responderlas a través de material de formación, vídeos, fichas y tutoriales que ayudan a potenciar la marca y a dar valor añadido a los usuarios, profesionales o no.

¿Cuáles son los retos de futuro de Termix?

C.C.: Seguir abiertos a nuevas ideas y consolidarnos como la empresa número uno del sector. La intención es hacerlo generando empleo aquí y ofreciendo oportunidades a las personas de nuestro equipo para que crezcan con nosotros.