DIA y Clarel se renuevan en Catalunya
El Grupo inicia la transformación de sus establecimientos Market y Maxi y de sus tiendas Clarel, y potencia el producto fresco y las marcas propias
Grupo DIA ha comenzado en Catalunya la renovación de sus formatos de proximidad DIA Market y DIA Maxi y de sus tiendas Clarel, dedicadas al hogar, la higiene y la belleza. El grupo, que abrió su primera tienda en Barcelona en 1986, hoy cuenta con 1.149 establecimientos en Catalunya –con 749 tiendas propias y 400 franquicias, siendo la comunidad autónoma con más tiendas DIA y Clarel–, y da empleo a cerca de 5.500 personas. “Catalunya para DIA es clave ya que aquí tenemos el mayor número de tiendas y el mayor número de proveedores, 248, de los que 192 son pymes”, comenta María Teresa Roig, perteneciente a la dirección de DIA Catalunya.
Para DIA, trabajar con el tejido empresarial local es clave, según explica Roig, porque es la mejor forma de acercar a los clientes productos de excelente calidad de una manera ágil. La compañía también colabora en otros ámbitos locales como, por ejemplo, los centros formativos del Vallès, y fomenta la inserción laboral de estudiantes en prácticas.
En Catalunya, Grupo DIA cuenta con tres almacenes –en Sabadell, Sant Antoni de Vilamajor y La Selva–, donde trabaja con empresas de transporte y mantenimiento catalanas.
DIA aplica las políticas de igualdad de la compañía en Catalunya, prueba de ello es que el mayor almacén de la región, el de Sabadell, lo lidera una mujer.
Actualmente, la empresa ha iniciado un proceso de transformación de los establecimientos propios y franquiciados para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, potenciando el producto fresco y las marcas propias. Las primeras tiendas DIA Market renovadas han sido dos establecimientos de L'Hospitalet de Llobregat y Santa Coloma de Gramenet –de los 420 ubicados en Catalunya– donde destaca el color rojo y la luz natural, gracias a las fachadas acristaladas. Además, todas las tiendas cuentan con una pantalla LED donde se anuncian las ofertas del día e información sobre el establecimiento.
“Toda la compañía está enfocada a que el cliente tenga una mejor experiencia de compra, que cuando entre se sienta cómodo en nuestros establecimientos y que encuentre lo que necesite para cubrir sus necesidades diarias”, asegura la directiva María Teresa Roig.
APUESTA POR EL PRODUCTO FRESCO En cuanto al interior, las renovadas tiendas se dividen por ambientes, lo que permite reforzar la apuesta por el producto fresco, en especial frutas y verduras, una de las principales demandas de los clientes de Grupo DIA.
También se crea una zona exclusiva donde se muestran todas las ofertas y se refuerza la zona de panadería con productos recién horneados. Esta zona específica para las ofertas también estará presente en los renovados DIA Maxi, que en Catalunya suman un total de 77 establecimientos.
Además, en los DIA Market las marcas propias tienen un mayor protagonismo, como es el caso de la gama gourmet Delicious, que dispone de un espacio propio en cada establecimiento.