“Nuestros clientes saben que al iniciar su jornada tendrán la lencería y mantelería que necesitan”
Ocean Renting Service es una empresa nacida para resolver uno de los problemas más habituales del sector de la hostelería y la restauración: la gestión integral del material textil. Para ello, la compañía ofrece un servicio de renting perfectamente estudi
¿Cuándo nació Ocean Renting Service?
La empresa nació en el año 2012 con la intención de cubrir un hueco en el mercado que consideramos descuidado. En los inicios nos dedicábamos únicamente al renting de material textil para restaurantes, ofreciendo a nuestros clientes un producto muy personalizado y de alta calidad. Con el tiempo nos dimos cuenta que había una pata que cojeaba: la gestión externa del lavado del material no cumplía con los estándares que queríamos ofrecer. Y decidieron ocuparse directamente… Así es. En 2014 realizamos una fuerte inversión para dotarnos de los equipos adecuados para realizar el lavado de todo el material textil y controlar así el proceso de calidad de todo el servicio. Hoy en día hemos consolidado nuestra calidad gracias a la experiencia acumulada y al apoyo de dos partners de primer nivel como Yutes Natural Fabrics y Girbau. El primero es el que nos proporciona los tejidos y nos permite personalizarlos a medida de cada cliente, con productos de fabricación local de alta calidad; el segundo es un líder mundial en el mundo de la tecnología del lavado y quien nos ha ayudado a crear nuestras propias líneas de lavado y procesado de los productos. Con todo ello ofrecemos a nuestros clientes una solución integral y con las más altas garantías en todo el proceso. ¿Qué elementos diferencian a Ocean Renting de sus competidores?
Además de la calidad de los tejidos –generalmente de fibras naturales como el lino y el algodón–, de nuestra capacidad para personalizarlos y del uso de la última tecnología. Lo que mejor nos define es que somos especialistas en logística. Hemos configurado un flujo de trabajo que garantiza a los clientes que cada día, al iniciar su jornada, tendrán en sus instalaciones todo el material necesario. Y que lo tendrán, además, en perfecto estado.
¿Cómo funciona el proceso?
Cada cliente dispone de un stock de productos y cuando al final de la jornada recibimos el material usado realizamos un recuento selectivo para saber la cantidad que tenemos que reponer al día siguiente. Esto nos permite también crear un histórico de consumo y prever las necesidades habituales. En cualquier caso, también trabajamos con un calendario de eventos que se celebran en Barcelona para anticiparnos a posibles incrementos de demanda y que el cliente tenga la tranquilidad de estar totalmente cubierto.
¿Qué ventajas aporta un sistema de renting para sus clientes?
El renting no es habitual en este sector, sino que se tiende a comprar el material y a externalizar el lavado o a dotarse de maquinaria para hacerlo. Recurrir a un servicio integral como el que ofrece Ocean Renting hace que el restaurante o el hotel no tenga que invertir y, sobre todo, que se despreocupe de la gestión logística. Y eso es muy importante para un perfil de cliente como el nuestro, que responde al de restaurantes de gama media-alta y también a hoteles que quieren ofrecer la máxima calidad a sus huéspedes.