“El SIL se presenta en un contexto de claro optimismo económico”
ENTREVISTA A JORDI CORNET, presidente del SIL y delegado especial del Estado en el Consorci de la Zona Franca de Barcelona
Qué novedades presenta la nueva edición del SIL?
• La principal novedad del SIL de este año supera al propio SIL: el salón ha crecido con el sector en estos 19 años y en esta edición la importancia del reto de la transformación digital en el sector ha hecho posible el nacimiento de una nueva feria, el eDelivery Barcelona Expo & Congress. Desde la primera edición del SIL, el sector logístico ha planteado sus necesidades profesionales y el Consorci se ha ofrecido a dar una respuesta ferial a esta necesidad. eDelivery Barcelona es un nuevo eslabón en este compromiso con el sector que afronta el reto de la entrega de mercancía y la logística de la última milla. Siendo esta la novedad principal no es la única ni mucho menos: contaremos con un espacio dedicado a la innovación, el SIL Innovation Zone, recuperamos la Noche de la Logística después de siete años de ausencia, lo que pondrá de largo con una distendida cena de gala el networking que ofrece el SIL.
¿Cómo definiría la situación del sector?
La logística, el transporte y la manutención forman un sector estratégico para la economía española, no sólo por su peso productivo sino por su contribución a hacerla más competitiva. La contribución de la logística al PIB español es superior al 4,5%, según datos de la consultora Everis. España es una potencia logística tal y como lo demuestran valores tan importantes como que el sector cuenta con una tasa de ocupación del 93,5%, frente a la media nacional del conjunto de la economía (del 79%), dando empleo a más de 844.000 personas. Precisamente el sector está siendo uno de los más activos en la creación de nuevos puestos de trabajo. El SIL se presenta en un contexto de claro optimismo económico y estamos convencidos que la cifra de negocio que se realice dentro del salón será muy superior a la de las últimas ediciones.
¿Hacia dónde debe avanzar?
Habrá que afrontar una serie de retos que marcarán su futuro en los próximos años. Entre estos retos se encuentran la adecuación de tiempos y entregas a las necesidades de los clientes, el impulso de la sostenibilidad ambiental por parte del sector, la adaptación a las nuevas tendencias del
e-commerce, la falta de homogeneidad de normativas a nivel europeo o el impulso de la intermodalidad. La formación de personal cualificado, la conexión entre eslabones de la cadena de suministro y la digitalización de la logística son otros de los grandes retos.
Este año, de forma paralela al SIL se celebra el certamen eDelivery Barcelona. ¿Qué objetivos se plantea el nuevo salón y congreso?
Existe la necesidad de replantear la cadena tradicional de suministro y solucionar una serie de problemáticas , y este es el principal objetivo de eDelivery Barcelona. Para ello contaremos con la participación de sus activos empresariales en una zona de exposición –donde se presentarán las últimas soluciones, productos y tendencias en logística y entrega–; y se organizará un congreso profesional de primer nivel, donde se debatirán los temas que más preocupan al sector. También contaremos con una zona de networking donde pondremos en contactos a las empresas participantes con los retailers y e-tailers más importantes de España. En España no existe ningún evento dedicado al e-commerce que ponga todo el foco de atención en la logística y la entrega y por ello hemos creído que era imprescindible dar respuesta a esta necesidad con la creación de eDelivery Barcelona Expo & Congress.
¿Cuáles son las claves del
e-commerce?
Las encuestas señalan que hay un 72,1% de los usuarios de ecommerce insatisfechos por el incumplimiento de los plazos de entrega prometidos. Este es el principal malestar de sus compras digitales, pero también un 29,3% de los usuarios apuntan a la entrega de pedidos incorrectos como segunda causa que frustra su experiencia de compra digital, según indica el “Observatorio sobre hábitos en el e-Commerce”, elaborado por Trusted Shops y Alpha Research. Por tanto, la logística y la entrega se han convertido en los dos aspectos clave para el éxito de cualquier negocio e-commer-
ce, un sector que el año pasado en España alcanzó una facturación de 24.000 millones de euros. Hoy en día es imposible tener éxito en e-commerce sin una buena logística y entrega, pues la satisfacción de los clientes depende de estos factores.
¿Y las preocupaciones del sector logístico y el e-commerce?
La principal preocupación es la inmediatez. Es por ello que las empresas van a tener que apostar por la logística para que sus envíos lleguen el mismo día. Empresas como Amazon, El Corte Inglés o Media Mark, están entregando sus pedidos
e-commerce en 1 o 2 horas. Esta obsesión por la inmediatez está provocando que los actores logísticos que operan en el sector del e-commerce estén buscando espacios logísticos más cercanos a las grandes ciudades para poder responder a los tiempos de entrega establecidos por cada cliente. Esto explica que la oferta inmologística en las grandes ciudades sea prácticamente inexistente en la actualidad. La gestión de la última milla y todos los aspectos derivados de la sostenibilidad y el respeto hacia el medio ambiente también preocupan de forma significativa al sector. Como ve, el sector logístico cuenta con problemas candentes que afectan a su día a día. Por eso estar en el SIL es una oportunidad imprescindible para actualizar soluciones.