“Los API no queremos ser meros espectadores,sino actores principales del cambio del sector inmobiliario”

Ahora que parece que el mercado inmobiliario se recupera, ¿cree que se podría haber evitado el boom inmobiliario previo a la crisis? ¿Qué se podría haber hecho?

Sí, claro. No habría pasado exactamente lo que pasó si se hubiera limitado el plazo máximo de las hipotecas, por ejemplo, hasta 20 años; si se hubiera apoyado el mercado de alquiler no asfixiando fiscalmente a los propietarios de inmuebles de este sector; si se hubiera desarrollado un parque público de viviendas de protección oficial,solodealquiler;sisehubieraresuelto la financiación de los estamentos locales y de los partidos políticos; si realmente las entidades tasadoras hubieran sido completamente independientes del sector financiero y, finalmente, por lo que me corresponde como representante del colectivo API, si en el año 2000 no se hubiera tomado la nefasta decisión de desregular la actividad de asesoramiento, mediación y gestión en transacciones inmobiliarias.

¿Eso hubiera evitado la burbuja inmobiliaria?

No lo sé, probablemente. Tengo claro que ese “laissez faire, laissez passer”, ese desregular al límite y si algo estaba regulado, deshacerlo… ese confiar en la sabiduría de las leyes naturales y del mercado, que por sí solos lo arreglarían todo, estuvo en el origen de la burbuja.

Eso y la codicia descontrolada, en todos los estamentos de la sociedad y de los ciudadanos individuales.

¿Hemos superado por completo la crisis?

Parece que el consumidor ha recuperado la confianza, al menos. En 2015, los precios ya crecieron en Madrid, Barcelona y Baleares, en las mejoras zonas. En el 2016, ya vimos subidas del 15 al 20% de operaciones respecto al año anterior. Es muy posible que al finalizar 2017 suban los precios a doble dígito, quizá un 10% en algunas zonas concretas. De todas formas, debemos tener presente que el mercado inmobiliario no es estándar ni uniforme, con lo que las situaciones pueden ser muy diferentes según el subsector (industrial,residencial,etc.)olazona.

¿Y el año que viene?

Seguramente, en los años venideros veremos subidas más atemperadas, del 5%. Hasta que se encuentren ofertaydemandadenuevo.

En este escenario, ¿cuáles son los retos actuales de la profesión de agente inmobiliario?

Tengo claro que el gran reto es exportar al resto de comunidades autónomas la regulación de la actividad de agente inmobiliario, protectora de los consumidores, que ya está operativa en Catalunya. Paso necesario paraconseguirunsectormáseficiente también.

Dicho esto, es necesario profesionalizarse, porque el consumidor es cada vez más exigente.

¿Cómo deben adaptarse los agentes inmobiliarios a esta nueva realidad?

En este nuevo mercado, está clara la necesidad de segmentar en función del producto y su ubicación, así como la importancia de la especialización del profesional inmobiliario ante un mercado cada vez más globalizado. Esto significa que se deben establecer redes seguras de cooperación y colaboración,claroestá.

Por otra parte, se evidencia la importancia de establecer un modelo más enfocado al cliente, incluso más empático, y menos enfocado a las ventas, así como la importancia de conocer las prestaciones del producto inmobiliario, pues estamos ante un consumidor cada vez más informado, como le decía anteriormente.

¿Cuáles son los objetivos que se plantean como colectivo?

Los API tenemos claro que no queremos ser meros espectadores en este cambio de modelo del sector inmobiliario que estamos presenciando. Nosotros queremos ser actores principales, motores y líderes en este proceso. No sólo queremos ayudar a diagnosticar problemas, sino avanzar soluciones que ayuden a propiciar un nuevo mercado inmobiliario mejor y más eficiente.

Por eso, intentamos liderar iniciativas que ayuden a nuestros agentes inmobiliarios a desarrollar su negocio y a dar visibilidad a nuestra profesión. Aparte del FORUM IMMOSCÒPIA, un congreso que este año ha alcanzado ya su sexta edición y que es nuestra mejor declaración de intenciones de lo que queremos que sea el API del futuro, este año ya hemos organizado y celebrado junto con Barcelona Meeting Point y la empresa francesa Real New Tech el primer evento de tecnología inmobiliaria en España, Inmotecnia. Y en estos momentos ya estamos organizando la segunda edición de Inmotecnia, que se celebrará en mayo de 2018 en Barcelona.

Esa es la línea de actuación que vamos a mantener.

Y eso que el agente inmobiliario tiene fama de profesional reticente a los cambios.

Bueno, nosotros vivimos hace unos años nuestro propio proceso de “reinvención interna”. Tuvimos que transformar por completo la estructura interna de la institución para adaptarla alasnuevasnecesidadesqueteníanlos API y que eran fruto de las exigencias de un mercado inmobiliario en plena crisisqueestabacambiando.

El nuevo mercado nos requería e imponía, a los profesionales, nuevas aptitudes y nuevas herramientas de trabajo. Por eso dimos un giro de 180º a nuestra gestión, hemos conseguido crear la plataforma de servicios más completa del sector para los agentes inmobiliarios y contamos incluso con nuestro propio portal inmobiliario, Api.cat, que recibe más de 150.000 visitas mensuales.

Llegar hasta aquí no ha sido fácil. Tuvimos que romper muchos esquemas, pero creo que hemos acertado. Al menos, tenemos el colectivo de agentes inmobiliarios más sólido de Catalunya.

Última pregunta. ¿Por qué cree que un consumidor debería contratar a un API?

Por seguridad.

Por su conocimientos y experiencia en el sector inmobiliario.

Porque se optimiza el proceso de compraventa o alquiler de un inmueble, obteniendo mejores resultados en menos tiempo.

Y por último, porque de la misma manera que decimos “mi abogado”, “mi gestor”, o “mi traumatólogo”, debemos entender la importancia de decir “mi API”, o lo que es lo mismo, esa persona de confianza para las transacciones y consultas inmobiliarias .