¿Qué es mejor, vender tu piso como particular o confiar en una agencia inmobiliaria?
La misma pregunta se aplicaría para la compra de un inmueble. ¿Mejor solo o acompañado? Sin lugar a dudas, probablemente en el mercado inmobiliario sea donde exista una mayor tentación por parte del usuario de intentar resolver la papeleta por él mismo. No es de extrañar, puesto que se trata de transacciones de elevado importe económico y el consumidor tiene la sensación de estar ahorrando mucho dinero si evita el asesoramiento profesional.
Ahora bien, esta decisión también conlleva importantes riesgos. Precisamente porque vender o comprar un inmueble probablemente sea la mayor y más importante transacción que realizará jamás una persona, cualquier riesgo innecesario puede suponer un error caro.
La realidad es que confiar en un profesional debe facilitar el proceso y hacerlo mucho más eficiente. De hecho, dice Juan José Aguilera, director de la red de agrupaciones comerciales inmobiliarias Apialia, que “un buen profesional debe conseguir con su actuación que obtengamos un mejor precio por nuestro inmueble en base a una comercialización adecuada y optimizada al mercado y las características de nuestro inmueble, debe ahorrarnos tiempo de comercialización y, sobre todo y no menos importante, debe ahorrarnos todos los problemas que la operación suele comportar”.
Seguridad y garantías de éxito en la compra venta
Pero el consumidor no lo tiene fácil. Se han establecido pocas o nulas barreras de acceso a la profesión en la mayoría de comunidades autónomas, en las que no existe una regulación específica de la actividad. En Catalunya, si bien existe un registro de agentes inmobiliarios, los requisitos de inscripción son fácilmente conseguibles y las sanciones impuestas a aquellos operadores no inscritos han sido escasas. Probablemente esto ha hecho aflorar malas prácticas de algunos operadores, que han lastrado la imagen del sector. Por este motivo, muchos consumidores, enfrentados a la compra o venta de su vivienda, se preguntan :¿ cómoes cojo una agencia inmobiliaria ?¿ en quiénconfío?
Para dar seguridad y garantías de éxito en el proceso de compraventa de un inmueble, API- Colegios y Asociación de Agentes Inmobiliarios (formado por los colegios de API de Barcelona, Girona y Lleida y la Asociación de Agentes Inmobiliarios de Catalunya) crearon Apialia.
Apialia es una red de agrupaciones comerciales inmobiliarias que aglutina a API de una misma zona de influencia. Los integrantes de cada Apialia colaboran y comparten los encargos de venta en exclusiva de las propiedades, gestionando los inmuebles de manera conjunta.
¿Qué significa esto? En muchas ocasiones, cuando el propietario encarga la compra o venta de un inmueble a una agencia inmobiliaria en exclusiva, confía esta tarea en ese único agente inmobiliario, el cual cuenta con una determinada fuerza de ventas.
Exclusivacompartida
En Apialia, sin embargo, el propietario delinmuebleofuturocompradorfirma un contrato de “exclusiva compartida” conunagenciadeApialia.Estosignifica quesólotendrárelacióndirectaypersonal con este agente inmobiliario, que es quien le mantendrá informado de los avancesenelproceso,perorealmenteel inmueble podrá ser vendido o facilitado por cualquiera de las inmobiliarias de Apialia, que están permanentemente conectadasatravésdeunsistemaonline.
Según Juan José Aguilera, director de Apialia “con nuestro sistema, las posibilidades de venta o compra se multiplican exponencialmente, porque hay muchas más personas pendientes de satisfacer a un único cliente, y se reduce el tiempo que se tarda en vender o comprar una casa, lo que supone un beneficio evidente para el comprador o vendedor. Ya no se trata de acertar con el agente adecuado,
sino que el cliente tiene veinte agentes a su servicio; ni de la fuerza de ventas o la profesionalidad de ese determinado agente, sino que ahora tiene un gran número de empresas y recursos humanos trabajando para él y para su propiedad, con un único responsable y solo un interlocutor”.
Apialia se creó en 2014 y hoy está presente ya en 24 demarcaciones geográficas en Catalunya, con un plan de expansión definido y más de 350 agentes adscritos.
Todos los agentes que forman parte de Apialia son API, están debidamente inscritos en el Registro de Agentes Inmobiliarios de Catalunya, obligatorio para el ejercicio de la actividad inmobiliaria en Catalunya, y cuentan con un seguro de responsabilidad civil y de caución de amplia cobertura.
Además, actán sobre los mismos procedimientos de trabajo, bajo el amparo de las instituciones que forman parte de API- Colegios y Asociación de Agentes Inmobiliarios, para dar un mejor servicio de atención personalizada al cliente que desea vender o comprar una propiedad. “Nuestro sistema está centrado en la mejora constante, concretado en planes formativos específicos de obligado seguimiento”, dice Aguilera y añade: “además, nos guiamos por un código ético muy estricto y unas normas de obligado cumplimiento que tienen como centro de toda la actividad el consumidor, sus intereses y la calidad de los servicios prestados, de forma que nuestros clientes nos premien con su confianza siendo un modelo y referente de los servicios inmobiliarios de nuestro país”.