Vascos, noruegos y franceses, los primeros en usarlo
El proyecto Empathic prevé que el coach virtual sea una realidad en el 2020 y pueda comercializarse un año más tarde. Pero mucho antes sus desarrolladores tienen previsto probarlo con usuarios del sistema público de salud y de teleasistencia del País Vasco, con miembros de la asociación E-Seniors francesa y con un grupo de ancianos noruegos seleccionados por la Universidad de Oslo. “Es todo un reto, porque nos obliga a desarrollar un sistema capaz de reconocer el habla en tres lenguas diferentes y de interactuar y proponer actividades para culturas diferentes”, explica María Inés Torres. El consorcio creado para llevar a cabo el proyecto Emphatic reúne a diez entidades europeas: el grupo de investigación Speech Interactive de la facultad de Electrónica y Electricidad de la UPV/EHU, que lidera Torres, profesionales de Osatek y de OsakidetzaServicio Vasco de Salud, el servicio público vasco de teleasistencia betiON, la Universidad de Oslo, el Institut Mines-Télécom de Francia (especialistas en reconocimiento facial), el Instituto Technion de Israel (que cuenta con una neurocientífica capaz de detectar cambios emocionales en el ojo), un grupo de trabajo de la Universidad de Nápoles que combina expertos en computación y en psicología, la empresa londinense Intelligent Voice (especialista en reconocimiento del habla), la empresa belga Acapela (dedicada a la síntesis de voz), la multinacional Tunstall (proveedora de servicios de teleasistencia) y la asociación E-Seniors francesa (que trabaja para reducir la brecha digital en personas mayores).