Tiendas cercanas, comercios en red
Pese a la existencia de grandes superficies comerciales o almacenes, el mercado municipal y las tiendas de barrio siguen siendo la opción preferida para los barceloneses que quieren comprar producto fresco (67,6 %) frente al supermercado (27,2 %) y otras grandes superficies. La encuesta Òmnibus de la dirección de Serveis de Comerç, señala también que los barceloneses prefieren desplazarse a pie para hacer las compras más habituales como la alimentación fresca y otros productos de uso cotidiano.
Por otro lado la entrada a una era digitalizada se traduce en un aumento de la frecuencia con la que los barceloneses compran en línea. Para el nuevo consumidor digital es importante "la posibilidad de comparar precios, la comodidad en el servicio de entrega a domicilio y la reducción del tiempo para comprar" aclara el Pla Estratègic de Mercat 2015-2020. En el caso de Barcelona, "el pequeño comercio de proximidad, a pesar de poder actuar de manera conjunta mediante gremios y asociaciones, no tiene las mismas herramientas y recursos que la competencia" se dice en el documento. Por eso el Ayuntamiento y otras entidades impulsan la transformación de los comercios locales para que tengan una tercera vía de negocio: para crecer, encontrar nuevos clientes y modernizarse.
OPORTUNIDAD PARA CRECER
Asumir la transformación e incorporarse a los e-commerce es una elección necesaria para cualquier comercio local, para no perder el paso digital. "Hay una oportunidad para el pequeño comercio de desarrollar acciones en el entorno digital, en condiciones de cierta igualdad con empresas que tienen más recursos" aclara el Plan. Además, el comercio de barrio o de proximidad cuenta con un añadido de credibilidad y un certificado de calidad por antigüedad o trato personal directo, que facilita el éxito en cualquier proceso de transformación o modernización.
Sumarse a los
'e-commerce' es una decisión necesaria para no perder el paso digital