Turismo adaptado para todos
El aumento de los viajes entre personas de más de 65 años o con la movilidad reducida se convierte en un nuevo desafío para el sector
Es un piso espacioso, pensado hasta el último detalle. A simple vista parece como otros de su gama, pero hay importantes diferencias: los muebles de la cocina son más bajos de lo habitual. El intercomunicador, también. El dormitorio es más amplio y en el baño los grifos pueden desplazarse y cuenta con un asiento de ducha. La propietaria, Maria Àngels Coll, ha hecho estas y otras muchas modificaciones –que han supuesto una inversión supletoria de unos 17.250 euros– para que los turistas con movilidad reducida o las personas de edad avanzada puedan pasar aquí su estancia durante las vacaciones. Un filón turístico ante una demanda que empieza a despertar en las comarcas de Girona.
Actualmente, sólo entre un 2% y un 3% de las 28.336 viviendas de uso turístico de las comarcas de Girona están adaptadas, según la Associació d’Apartaments Turístics (ATA). El objetivo es alcanzar el 10% antes de cinco años. “Readaptar los establecimientos es una prioridad en los próximos años para acoger este tipo de público. Es importante que nos convirtamos en el referente de turismo sénior en el sur de Europa. Ahora hay una oportunidad y podríamos ser líderes”, aboga Lluís Parera, presidente de ATA.
Procedentes de países como Alemania, Holanda, Francia, Bélgica, Países Bajos o Luxemburgo, los viajeros de 65 o más años suelen tener presupuesto y buscan buen tiempo. Son gente jubilada que quiere conocer el territorio. Normalmente lo hacen entre semana, lo que ayuda a desestacionalizar la temporada. Por otra parte, en Europa, según Mifas, una entidad social sin ánimo de lucro, hay unos 90 millones de personas con discapacidad. “Nos hemos quitado el miedo. Queremos visitar y disfrutar de experiencias”, advierte Albert Carbonell, presidente de esta entidad. “No sólo se trata de adecuar el lavabo, sino que hay que tener en cuenta todo el entorno del piso, ya que tiene que ser accesible. Y podemos ser un gran receptor de este turismo”, añade.
En Sant Antoni de Calonge, donde la playa está totalmente adaptamicas da, se están construyendo cuatro nuevos pisos en primera línea de mar para personas con movilidad reducida. Según Judith Gibert, gerente de los apartamentos Gibert, el año pasado ya recibieron una veintena de peticiones de esta índole. “Vemos que hay un segmento de mercado y puede ir en aumento”, asegura. Estas viviendas de uso turístico, que en junio calcula que estarán listas, han requerido, como en el resto de casos, una inversión mayor. “Si te sales de las medidas habituales, las obras se encarecen entre un 20% y un 30%. Al tener que dejar más espacio, salen menos habitaciones”, precisa Gibert, quien asegura que han buscado fórmulas, como estructuras modulares en la cocina, para que estos apartamentos también puedan ser usados por personas sin dificultad de movilidad. Hoteles, campings, apartamentos turísticos y alojamientos rurales cuentan con ayudas econó-
para mejoras que superen el umbral de las obligaciones de accesibilidad que marca el Departament de Treball. Sin embargo, las viviendas de uso turístico carecen de subvenciones. El motivo, según la Agència Catalana de Turisme, es porque “en realidad son viviendas y fueron concebidas como tal, y se rigen con la reglamentación propia de las viviendas; y en materia de accesibilidad, también”.
Según el director ejecutivo de la Agència, Patrick Torrent, “el envejecimiento de la población de los principales mercados emisores hace que cada vez haya más personas con algún tipo de dificultad en la movilidad, con lo cual es necesario que la oferta esté plenamente preparada para todos. Y no es sólo una cuestión social sino también económica. No tener la oferta preparada para esta población cada vez más mayor es estar fuera del mercado”. “Hablamos de turismo para todos y no tanto de turismo accesible: lo que es bueno para las personas con dificultad de movilidad también es más cómodo y fácil para todo el mundo”, comenta Torrent, quien destaca que desde la Agència se promueve desde hace años “la creación de experiencias integralmente accesibles en el territorio, no sólo algunos recursos sino toda la cadena de valor de la experiencia turística preparada para todos”.
Son ejemplos: el esquí en la Molina o la vela en l’Escala, ambos adaptados. Actualmente, hay 26 destinos catalanes que ofrecen experiencias totalmente accesibles.
El Patronat de Turisme Costa Brava ha encargado una auditoría para saber exactamente en qué situación se encuentran sus 300 alojamientos asociados y las actividades turísticas adaptadas. A la espera de los resultados definitivos, su presidente, Ramon Ramos, avanza que “el sector del camping va bien, en casas rurales tenemos un problema grave, en hoteles hemos iniciado un buen camino y en apartamentos tenemos que concienciar a los propietarios que este es el camino. Hemos hecho mucha faena, pero queda trecho por recorrer”.
Sólo un 3% de las más de 28.000 viviendas turísticas de las comarcas de Girona están adaptadas