El sector turístico insta a pasar de Gaudí al 5G
Comerciantes y hosteleros apuestan por una búsqueda más intensa del visitante de calidad para superar el bache actual
Hay días en los que reflexionar sobre el presente y el futuro de Barcelona es más fácil que otros. Las buenas noticias para Barcelona que preceden a esta información invitan al optimismo y eso se notaba entre los participantes en la sesión de ayer del ciclo de conferencias Pensar Barcelona, organizado por Barcelona Global y el Cercle d’Economia. Acostumbrados a tener que comentar la última hora de la situación política, esta vez, en una sesión sobre la Barcelona turística, los lamentos fueron sustituidos por sonoros aplausos del público.
Los levantó el director de Fira de Barcelona, Constantí Serrallonga, al tomar la palabra y celebrar el liderazgo en el ranking mundial de congresos internacionales en el 2017. “Fue un año complicado pero tenemos capacidad organizativa y una ciudad que es un activo muy potente”, valoró Serrallonga, que celebró también la llegada de Facebook a la Torre Glòries: “El Mobile World Congress y la Mobile World Capital Barcelona han influido mucho en ello, el congreso tiene un impacto directo durante una semana pero también genera riqueza en la ciudad el resto del año”.
En cierta manera, el Mobile se ha convertido en un símbolo que sirve para destacar la importancia de mejorar la calidad del turismo en la capital catalana. “Con eventos así acaban llegando Amazon, Facebook o empresas que nos convierten en un referente de la tecnología 5G; ya no vale sólo Gaudí, debemos buscar nuevos horizontes”, resumió Luis Roig, director general del grupo Regina Hoteles.
El vicepresidente de Barcelona Global, Pau Guardans, apuntó a ese aspecto para marcar el reto turístico de futuro: “Hay que reconstruir y reforzar la marca Barcelona con nuevos atributos como la tecnología y la atracción de talento”. Solo de esa manera, según Guardans, Barcelona puede conseguir el impulso necesario para seguir en el top 40 de las ciudades globales de todo el mundo. Más allá del Mobile, la digitalización es vista también como una oportunidad para el sector comercial aunque sin olvidar el escaparate de la calle. Michael Goldenberg, director general de Value Retail Spain, la empresa que gestiona La Roca Village, aseguró que “el futuro del comercio es online pero el futuro de las marcas está en las tiendas”. Para potenciar este apartado, reclamó la puesta en marcha de los BID, un modelo de gestión de áreas comerciales urbanas que se basa en la colaboración público-privada para fines concretos que pueden ser la seguridad, la promoción de la zona en un país concreto o aquello que acuerden los actores implicados. “No tenemos otro remedio que trabajar juntos si queremos ser relevantes”, resumió Goldenberg, que lamentó que “si no lo hacemos nosotros, otras ciudades nos ganarán en la lucha por la relevancia”.
Para conseguirlo, todos los presentes apelaron al espíritu de la Barcelona olímpica y el trabajo realizado durante los años previos. Bajo el amparo de Barcelona Global y con el fin de superar el bache actual, se conjuraron para convertir Barcelona en un ejemplo de gestión del éxito del turismo siguiendo el espíritu de la colaboración público-privada de hace 25 años pero revestido de un aire Mobile. También apuntaron que de esa manera se podrían gestionar mejor las externalidades negativas del turismo –que reconocen que las hay– y los problemas de convivencia que provoca en las zonas más congestionadas. Aunque para ello necesitan tener de su lado a las administraciones y en el auditorio del Cercle d’Economia ayer por la tarde no había ningún representante del Ayuntamiento de Barcelona.
El turismo de congresos y la digitalización del comercio son vistos como grandes oportunidades