Quejas por las ‘low cost’
La organización de Consumidores y Usuarios de Baleares ha trasladado al Ministerio de Fomento las quejas por los constantes problemas con las aerolíneas low cost.
La organización de Consumidores y Usuarios de Baleares (Consubal) anunció este domingo que trasladará las múltiples denuncias que ha registrado contra Ryanair y Vueling al Ministerio de Fomento para que “actúe con contundencia” por los “continuos conflictos y problemas”. Según afirma el portavoz de Consubal, Alfonso Rodríguez, en un comunicado, la organización ha recibido “más del triple de quejas y reclamaciones” de consumidores que han sufrido cancelaciones o retrasos en sus vuelos con estas compañías low cost respecto al año pasado.
“La situación que se está produciendo sobrepasa cualquier línea admisible entre las cientos de cancelaciones, retrasos y overbooking, lamenta Rodríguez. Consubal lleva denunciando continuamente “las barbaridades” que estas compañías “vienen cometiendo de forma reiterada ante la pasividad de las autoridades”, reitera el comunicado. En este sentido, Consubal cree necesario pedir al Ministerio de Fomento una actuación “contundente”.
Asimismo, la compañía de consumidores recuerda que hay interpuestas varias denuncias contra Ryanair ante el Parlamento Europeo, la Agencia Estatal de Seguridad Aérea y ante autoridades de consumo de Baleares. Por otro lado, lamenta que cuando se trasladaron esas denuncias al Parlament balear “ningún grupo ha mostrado interés en solucionar estos problemas”.
Las principales compañías de bajo coste, entre ellas Vueling y Ryanair, justifican los múltiples retrasos y cancelaciones de vuelos por la saturación del espacio aéreo europeo, sobre todo en momentos de elevada actividad.