El comercio local impulsa una campaña alternativa
Mientras los grandes grupos explotan al máximo los aspectos psicológicos del consumidor –“factores como el ritual en grupo, la envidia preventiva o el efecto de utilizar el concepto gratis”, apunta Pedro Rey, de Esade– y la prolongación máxima de la campaña, las tiendas a pie de calle y las cadenas locales tienen que medir la estrategia para no arruinar sus márgenes en la campaña de Navidad. “Hay una parte del comercio que se apunta a la campaña por inercia, pero son cuidadosos de no regalar producto que puede vender full price la semana siguiente”, apunta Elisabet Vilalta, directora general de Comertia, asociación que suma más de 4.000 puntos de venta. Las previsiones del sector son optimistas, aunque destacan que el año pasado la campaña se disparó después de un octubre muy flojo en ventas. En Barcelona, además, tuvo un efecto de catarsis después de varias semanas de agitación política y social. Pero este año octubre ha sido “inusualmente bueno teniendo en cuenta el tiempo lluvioso, que normalmente deprime las compras”, según fuentes del sector. Desde Retailcat, lobby que agrupa varias asociaciones del sector, aseguran que el comercio independiente debe aprovechar mejor este tipo de campañas. “La experiencia nos dice que las campañas cortas e intensas son las que mejor funcionan en el contexto actual”, explica Laura López Puig, directora de Retailcat. Además, cree que la administración, en este caso la Generalitat catalana, debería valorar medidas como permitir la apertura el domingo después del black friday. “Aunque todavía no se ha planteado, en el próximo Consell Asesor de Comerç expondremos estudiar incorporar la fecha en el próximo calendario, que se revisa cada dos años”, apunta López Puig. Al mismo tiempo, Retailcat impulsa implantar el shop local saturday, una iniciativa que, como el black friday yel cyber monday procede del mercado estadounidense y que tiene como objetivo promocionar las tiendas de barrio y el comercio tradicional. “Varias asociaciones del sector estamos estudiando si es más interesante colocarla tras el black friday, como en EE.UU., o elegir otra fecha para no mezclar campañas”, apuntan desde Reatilcat, ya que puede crear cierta confusión entre los consumidores.