Anunciando
Se me ha ocurrido este título porque un día de la semana pasada que pude ver las noticias en televisión por la noche y esperando oír el tiempo (aunque mi móvil suele acertar bastante el tiempo que va a hacer) vi un anuncio de una empresa en cuyo consejo estuve hace unos años, y me pareció un anuncio fenomenal. Enseguida le escribí al gran jefe de la empresa para decírselo. Pero luego me quedé reflexionando sobre el tema. De muchos de los anuncios que vi no me acuerdo. Había escuchado las noticias, centradas en el tema político que vivimos en nuestro país, no añadían mucho a lo que había leído en la prensa, pero el tema es tan serio que mientras esperaba ver la previsión del tiempo prácticamente no veía los anuncios, iba pensando en cómo podría acabar el tema político. De repente hacen el anuncio de esta empresa (sólo mencionaron el nombre de la empresa al final) y el anuncio se me llevó la atención.
En mi reflexión posterior pensaba en cómo hacer un anuncio que impacte a un posible cliente aunque lo que hay detrás de esos anuncios es financiar la producción y la distribución del contenido de noticias y de entretenimiento que emite la televisión. Quizás estoy suscrito o me compro demasiados periódicos y revistas y el tema de la publicidad tiene muchas cosas detrás. Revistas americanas como New Yorker o Business Week tienen poca publicidad, pero el Automotive News tiene mucha. Claro que si miras los precios de esas revistas y su periodicidad ves que es muy distinto sacar un periódico diario compitiendo con un montón de periódicos y conseguir muchos lectores. Esto requiere que el precio sea muy bajo.
Hay periódicos en todo el mundo que consiguen subvenciones del gobierno y esto les puede llevar a no ser todo lo agresivos que a muchos periodistas les gustaría ser, pero si las cosas se explican bien, aunque sea amablemente, se entienden. Por poner un ejemplo, “Fulanito (un alto cargo político) ha sido acusado de cobrar por el apoyo ilegal que su departamento prestó al empresario del Proyecto Alfa. Él ha dimitido negando las acusaciones. Como se recordará, él hizo posible el lanzamiento del Proyecto Alfa que creó 1.850 puestos de trabajo. De momento, tras unas declaraciones ha sido puesto en libertad aunque más adelante deberá ser juzgado tras investigar el caso adecuadamente y si se comprueban las irregularidades”.
A veces pienso que hay empresarios que pagaron a políticos y altos funcionarios públicos no como una comisión sino por empujar proyectos útiles para la sociedad, obviamente interesante para sus empresas, pero los temas requirieron a los políticos dedicar tiempo, trabajo, negociar entre ellos y les crearon responsabilidades. Algunos empresarios pensaban que los políticos y altos cargos públicos cobraban muy poco por su trabajo y que debían ayudarles. Algún ministro que conocí en los 80 y que había tenido altos cargos en empresas me dijo que iba a ser ministro un par de años más o menos como una aportación social (el sueldo de ministro era una pequeñísima fracción de lo que él conseguía como empresario).
Hoy vemos castigos a cosas que se hicieron mal hace tiempo pero quienes las hicieron en muchos casos pensaron que no era un comportamiento criminal. Desde hace muchos años al acabar mis cursos recuerdo a mis alumnos que hay que hacer las cosas bien por ética, que es un valor importantísimo, pero además porque “la confidencialidad no existe” y todo lo que se haga incorrectamente un día se sabrá. A medida que avanzamos en nuestra era digital la confidencialidad cada día existe menos.
Hemos de reflexionar sobre cómo será el futuro. Es posible que darle a un empleado un pago adicional por algo que hizo muy bien sea ilegal dentro de tres años y se interprete como un favor de amistad, o para agradecerle algo que nos hizo a nivel particular y que cargamos en las cuentas de la compañía. Hay que hacer las cosas bien y documentarlas correctamente.
Hay que actuar bien por ética, y además porque la confidencialidad no existe en la era digital