La trampa de Spiderman
Un software municipal criba cada mes 25.000 anuncios colgados en internet en busca de pisos turísticos clandestinos en Barcelona
Se llama la Araña, el programa en cuestión, y los empleados del servicio de inspecciones municipales apodaron al que lo maneja a diario como Spiderman. Pero a Spiderman no le hace mucha gracia que le llamen así.
La Araña criba cada mes unos 25.000 anuncios de viviendas de Barcelona colgados en internet que se ofrecen a turistas. Hoy día la mayor parte de las plataformas digitales dedicadas al alquiler vacacional emplean herramientas similares para investigar a sus competidores. Pero este software nació en una start-up del vivero de empresas de Barcelona Activa hace unos pocos años. El Ayuntamiento de la capital catalana fue el primero del mundo en emplearlo para atajar el fraude. “Y de esta primera criba nos salen alrededor de 300 o 400 sospechosos”, dice Spiderman.
Entonces comienza el trabajo de los 22 visualizadores y de los 30 inspectores del Ayuntamiento. Tienen que localizar la ubicación exacta de los pisos sospechosos. En realidad la historia del piso de la calle Londres, la de la página anterior, arrancó más o menos así. Con un anuncio en un mar de anuncios, con una sospecha virtual... El propietario no sabía que su inquilino había convertido su piso en una pensión clandestina. Fue la Araña la que lo enredó en su trampa, la que pacientemente tiró del hilo, de unas cuantas fotos, de algún comentario...
El problema es que los anuncios colgados en las plataformas acostumbran a detallar únicamente el barrio, a veces una zona. “Y la gente que se dedica a alquilar pisos sin permiso también sabe cómo trabajamos y procura que las fotografías no permitan averiguar dónde se encuentra –sigue Spiderman mientras muestra en la pantalla un mapa de la Barceloneta atestado de puntos sospechosos. En todas las calles, en todas las manzanas...–. Muchas veces las fotos son falsas y conducen a un callejón sin salida pero otras...”.
Un toldo a rayas, un tenderete roto en la terraza, el cartel de un supermercado que aparece en una esquina... Los fondos de las instantáneas esconden un montón de pistas. Una curiosa moldura adornando la fachada de enfrente, el vistoso color del marco de una ventana, una maraña de cables de color negro... “Localizamos unos lofts del Poblenou porque las fotos de sus anuncios nos mostraban unas ventanas muy grandes que hacían esquina”. Paciencia y un montón de horas delante del Google Street View.
Y los comentarios colgados por los usuarios también son muy útiles. Son esas pequeñas recomendaciones del tipo en la esquina hay un bar encantador que sirven unas bombas fantásticas. En la esquina. “Sí –añaden en el servicio de inspecciones municipales–, esos comentarios son tan útiles que últimamente los subarrendadores piden a sus clientes que no cuelguen ningún comentario sobre su estancia”.
Y una vez localizado el piso en cuestión, los visualizadores y los inspectores han de encontrar a sus huéspedes, enterarse de cuánto pagaron por dormir allí, a través de qué plataforma lo alquilaron... Así teje Spiderman su trampa.
Una foto de un anuncio en la que aparezca un tenderete permite a los inspectores localizar un piso ilegal