Las farmacias canalizan la inquietud ciudadana y piden un papel mayor
El sector considera que debería poder prescribir algunos medicamentos
“La gente te pregunta, tiene miedo, detecto un miedo íntimo y profundo”. Lo nota Francesc Pla, desde su farmacia en el barrio de la Sagrada Família, donde cada día atiende a un centenar largo de personas. Las farmacias son un servicio esencial estos días de estado de alarma, y se han convertido aún más que habitualmente en centros neurálgicos en los barrios, centros de la poca vida que queda a pie de calle y donde se resuelven muchas inquietudes.
Pla no tiene en estos momentos mascarillas, ha realizado y pagado un encargo y está a la espera de que lleguen. Para atender lo hace con una de protección tipo pantalla. En el barrio de la Verneda,
Núria Bosch atiende a los clientes sin mascarilla, a la espera que haya para todos y queriendo subrayar que se debe priorizar a quien más las necesita.
Pero tampoco quieren quejarse demasiado. Entienden que aunque corren riesgos, no son los mismos que los de una enfermera en la UCI del hospital. Núria Bosch es vicepresidenta del Col.legi de Farmacèutics de Barcelona, y Francesc Pla también lo fue y ambos subrayan que es necesario ser más proactivos que nunca.
Los farmacéuticos están cumpliendo un papel también fundamental en esta crisis. Estamos actuando, explica Bosch, como centro sanitario cercano a los domicilios de las personas, como punto de información. Se ha montado un servicio con estudiantes de farmacia que hacen de voluntarios para repartir a domicilio. Se canalizan asimismo las consultas sobre los teléfonos de los servicios de salud.
También las farmacias en toda Catalunya se han convertido en un punto de referencia para las mujeres que necesiten pedir ayuda si están siendo víctimas de violencia machista durante el confinamiento. Han colgado en los escaparates y las puertas los carteles que ha repartido el Institut Català de les Dones.
Las farmacias y los farmacéuticos siempre han sido lugares de referencia y de confianza en el barrio. Pero este es un papel que se ha acrecentado y, como indica Pla, pone de manifiesto el papel de servicio sanitario que, a su entender, en estos momentos sería positivo que se ampliase.
“Nos podrían aprovechar más. Si por ejemplo alguien llega ahora con un tremendo dolor de muelas no tiene sentido que espere a acudir al dentista. Nosotros sabemos qué medicamento hay que darle, en esta y en otras circunstancias”. Lo que indica es que el sistema debe de aprovechar más el conocimiento del farmacéutico, que puede actuar como prescriptor en algunos casos. Y apunta que también deberían tener un papel cuando lleguen los test de cribado rápido del coronavirus, que se podrían realizar en las farmacias, dice..
Núria Bosch trabaja en el turno de tarde. Con seis empleados, han hecho dos grupos de tres y evitan coincidir para que un contagio por coronavirus no deje a toda la plantilla confinada. En la farmacia de Francesc Pla son dos, es un local pequeño al que se debe acceder de uno en uno. Según los datos del pasado viernes, unas 8 farmacias en Barcelona han tenido que cerrar debido al contagio.
Pero también admiten que aunque ellos tengan mucho trabajo es duro mirar a un lado y al otro de la calle y ver como los comercios, con los que compartían vida y clientes, han cerrado.
Los vecinos hacen cola a la puerta de la farmacia. El paracetamol, dicen, está garantizado. Pronto esperan volver a tener mascarillas, guantes y alcohol, que en algunos establecimientos se ha acabado. Y allí estarán los farmacéuticos para responder a muchas preguntas y disipar otras muchas inquietudes.
Este servicio esencial a pie de calle reparte a domicilio y centraliza las dudas en torno a la atención sanitaria