Reservas al alza en campings y casas rurales
El sector confía en salvar la temporada con la llegada de clientes de proximidad
Después de más de dos meses de cierre forzado, de gestionar anulaciones y reembolsar pagas y señales, las llamadas tienen ahora otro tono: ahora son reservas y las reciben a diario. Campings y casas rurales juegan la carta de la proximidad, los espacios abiertos y el contacto con la naturaleza para remontar, pese al coronavirus, el peor inicio de temporada de su historia. A estas alturas, otros años los campings ya tenían asegurada el 80% de la ocupación para el verano. En estos momentos, en el mejor de los casos están al 40%, pero el creciente ritmo de reservas invita a cierto optimismo. Entre las casas rurales, existen diferencias por zonas. Mientras que en el área de Girona ya tienen el 80% de plazas reservadas, en la zona del Priorat y la Terra Alta , aunque las llamadas se van animando, hay margen de mejora.
Tras meses arrastrando negras perspectivas, los campings no dan el año por perdido pero tampoco para echar cohetes: “Si llegamos al 60% o 70% de la clientela de hace un año, estaremos más que satisfechos”, afirma Miguel Gotanegra, presidente de la Federació Catalana de Càmpings y de la Associació de Càmpings de les Comarques Gironines. Gran parte de los 350 establecimientos catalanes abrirán la segunda quincena de junio y confían en alargar la temporada y recuperar durante septiembre y octubre lo que han perdido hasta ahora.
Los que ya han abierto, poco a poco van llenando parcelas. “Cuando abrimos la recepción ya había una caravana esperando”, explica Roger Trillas, director del camping
Trillas Tarragona Tamarit. Ha sido uno de los primeros en reabrir. Lo hicieron el primer día de fase 1 en la región sanitaria de Tarragona, el pasado 11 de mayo, y este fin de semana han tenido 15 parcelas ocupadas y 20 mobile homes. Contactaron primero, vía e-mail, con todos sus clientes. “No esperábamos una gran afluencia, pero sí que había interés y nos ha sorprendido la cantidad de gente que nos ha llamado de nuestra región sanitaria”, explica Trillas. La primera familia que se instaló era de Reus y ahora tienen clientes de Vila-seca, l’argilaga, Valls... “Gente que antes hacía 200 o 300 kilómetros para ir a un camping y que este año harán 20 o 30 y se quedarán por la zona”, dice. El lunes pasado, después de tres meses, reci
REMONTANDO
Las reservas en los campings son ahora la mitad que hace un año, pero van al alza
UN NUEVO PERFIL
“Gente que antes hacía 300 km, este año hará 30”, dice el dueño de un camping de Tamarit
bieron la primera reserva de unos clientes franceses. “Nos hizo mucha ilusión, pero la situación es la que es y si superamos el 60% de la ocupación en agosto estaremos más que contentos”, añade.
Cuando se decretó el estado de alarma, el nivel de reservas para el verano ya era del 40%, “pero cayó en picado hasta el 5%, ahora están remontando y confiamos en clientes repetidores y especialmente el nacional”, mantiene Joan Antón, presidente de Campings Tarragona, que aglutina 55 establecimientos y un total de 63.406 plazas.
Más confianza en el cliente internacional tienen en los campings de la Costa Brava, donde el turista ex
tranjero, principalmente holandés, alemán y francés, copa tradicionalmente el 80% de las pernoctaciones. El anuncio del Gobierno hace diez días de abrir la puerta al turismo y la eliminación de la cuarentena a partir del 1 de julio ha sido un revulsivo para el sector. “Sin duda, ha habido un antes y un después. Tras meses de anulación tras anulación y apenas reservas, ahora hay establecimientos que registran hasta 30 peticiones diarias”, explica Miquel Gotanegra. Aun así, las ocupaciones están a la mitad que hace un año. El sector constata que las reservas de los extranjeros para el mes de agosto se han mantenido mayoritariamente a pesar del estado de alarma, pero no así las del mes de julio ante la incertidumbre generada por la pandemia. “El público europeo no está acostumbrado a hacer sus reservas a última hora y ante las dudas, muchos ya habían reorganizado sus viajes”, afirma Gotanegra. Lo que no parece ser una amenaza son las declaraciones de una ministra francesa que invitaba a sus compatriotas a no viajar al extranjero y en particular a España. Gotanegra explica que el cliente de camping es muy fiel y que algunas familias llevan más de dos décadas veraneando en el mismo lugar. En algunas zonas del norte de la Costa Brava como Roses, el francés representa casi la mitad de la clientela.
Para garantizar la seguridad de los visitantes, los campings de Girona han impulsado un plan que incluye medidas como el refuerzo de vigilancia en zonas infantiles o el incremento la frecuencia de limpieza de espacios compartidos. El camping Trillas Platja Tamarit ha optado por ampliar la zona de césped de la piscina para distanciar las hamacas y controla que no se produzcan aglomeraciones en los baños.
En Girona, de entre todas las modalidades de alojamientos posibles para pasar las vacaciones, van especialmente buscadas las casas de turismo rural. Los alojamientos para julio y agosto se encuentran al 80% de ocupación media, cifra parecida a la de hace un año. Las reservas se han disparado este mes de mayo y algunas casas, como la que regenta Ramon Corominas en Serinyà (Pla de l’estany), han colgado ya el cartel de completo para este mes de julio y tiene todos los fines de semana de junio llenos.“los puntos fuertes del turismo rural; básicamente que son establecimientos pequeños, alejados de masificaciones y en contacto con la naturaleza nos está beneficiando”, explica Teresa Vilà, gerente de la Associació Turisme Rural Girona, convencida de que el turismo rural será de los primeros en recuperarse. El 80% de los clientes son familias de Barcelona.
La gerente de la asociación, que agrupa unas 300 casas y 2.500 plazas,
DESIGUAL OCUPACIÓN
Las reservas en casas del norte son igual que hace un año, en el sur hay margen de mejora
HIGIENE EN CASAS Y CAMPINGS Aforos limitados en baños y zonas infantiles para evitar masificaciones
explica que esta crisis ha generado una “nueva oportunidad”, la del cliente de la provincia de Girona que optará por pasar sus vacaciones en su territorio. La familia Petit-cabarrocas, de Girona, está valorando la opción de pasar una semana en un alojamiento de la zona. “Coger un vuelo ahora no me genera mucha confianza, prefiero un entorno tranquilo, cercano y seguro”, explica Sílvia Cabarrocas. También las casas se preparan para reforzar las medidas de higiene. En Girona, tendrán manteles de un solo uso y eliminarán los secadores de manos, entre otras acciones.