Balance de los primeros cien días de una instalación de éxito
LA LAGUNA PANORÁMICA SOBRE EL RÍO VALIRA DE CALDEA SE HA CONVERTIDO EN ESTE TIEMPO EN UNA DE LAS GRANDES ATRACCIONES NO SOLO DEL CENTRO TERMAL, SINO DE TODO EL PRINCIPADO
Han pasado más de 100 días desde la inauguración de la laguna panorámica exterior de Caldea que sobrevuela el río Valira y el centro termal ha querido hacer balance de su última gran inversión. Se estrenó en el posconfinamiento, el 4 de julio, coincidiendo con la reapertura del centro después de casi tres meses de parón. La actividad volvió a Caldea en un contexto de incertidumbre que todavía ahora sigue, pero la confianza por parte de los visitantes en el cumplimiento estricto de los protocolos de las autoridades sanitarias ha permitido que más de 10.000 usuarios ya hayan testado la atracción más fotografiada de este verano y de lo que va de otoño en Andorra. Así lo defiende el director general de Caldea, Miguel Pedregal: “Ha sido un éxito rotundo y se ha difundido muchísimo en las redes sociaque
Más de 10.000 usuarios han disfrutado ya de la laguna panorámica, convertida en escenario sofisticado de publicaciones en las redes sociales
les. Es el espacio por el que nos piden más información. La foto en la nueva laguna exterior es casi obligatoria”, ha celebrado.
La espectacular instalación consiste en una superficie de 50 metros cuadrados de metacrilato transparente suspendida en el aire, equipada con juegos de agua y de luz con dos alturas diferentes. En el nivel superior hay un jacuzzi para activar el sistema corporal. El inferior, por su parte, dispone de un conjunto de jets de hidromasaje, además de una notable cascada. Cuenta con una profundidad de 1,20 metros y el agua se mantiene a temperaturas que oscilan entre los 32 y 34 °C y dispone de un sistema de tratamiento óptimo. Más allá de la superficie, la laguna permite disfrutar de las extraordinarias vistas de las montañas del Pirineo andorrano.
Actualmente, Caldea opera al 30% de la capacidad de las instalaciones. El centro wellness vela para garantizar la distancia de seguridad y ofrecer la mejor estancia y experiencia a sus visitantes. En el caso concreto de la nueva laguna exterior, el centro termal ha trabajado al 50% de su capacidad, con un total de 25 usuarios de forma simultánea.
En cuanto al perfil de cliente, en verano hubo un público preferentemente familiar. Una vez empezado el curso escolar, un 70% de los usuarios han sido parejas que visitan sobre todo el spa termal los fines de semana y proceden de localizaciones de proximidad, especialmente de España.
El próximo invierno será el primero de la nueva laguna panorámica exterior y, para hacer frente a este momento álgido en cuanto a frecuentación, Pedregal cuenta que el centro termal prevé “mantener rigurosamente las pautas marcadas por el Ministerio de Salud del Govern d’andorra, el cual se ciñe a los protocolos internacionales para centros de ocio y bienestar como el nuestro”. Y ha añadido que “todas las medidas que aplicamos se suman a nuestros protocolos habituales sobre higiene y seguridad que hemos reforzado todavía más con la situación de emergencia sanitaria”.
De hecho, las autoridades están estudiando estos días la posibilidad de hacer tests rápidos y voluntarios a los turistas en estancias largas en el país. Según se prevé, se practicarían en los hoteles. Se está debatiendo, también, si las estaciones de esquí llevarán a cabo tests rápidos. Caldea no ha definido un protocolo de seguridad específico para un cribado de clientes, sino se beneficiaría de los tests organizados por hoteles y estaciones. “Todo el sector turístico está implicado de pleno en analizar la mejor fórmula posible que respete a los visitantes y les dé la mayor tranquilidad, para que vean Andorra como un destino seguro”, destaca el máximo responsable del centro.
En cuanto a las medidas de prevención y seguridad, todas las instalaciones del spa son higienizadas y desinfectadas de forma extrema. Las aguas son tratadas con cloro y luz ultravioleta (UV), desinfectantes de alto espectro. Según la Organización Mundial de la Salud
Las aguas termales se tratan con cloro y con luz ultravioleta, desinfectantes de amplio espectro avalados por la OMS
(OMS), una concentración residual de cloro libre en el agua de las lagunas a un ph <8,0 es suficiente para matar virus como los coronavirus. Las normas de uso incluyen también el lavado constante de manos con gel hidroalcohólico –que los clientes encontrarán en dispensadores automáticos–, la ducha obligatoria con jabón para acceder en la zona de baños y la obligatoriedad de utilizar mascarilla en todos los espacios comunes, hasta llegar a los vestuarios.