UNA SOLUCIÓN TECNOLÓGICA AGILIZA LOS ENVÍOS DE LAS TIENDAS ‘ON LINE’
Adock simplifica el proceso con una solución integrada en la web que permite tener total control sobre el pedido
La Covid-19 ha acelerado la digitalización de la sociedad. Si antes era necesario tener presencia online, ahora es inevitable. Durante el confinamiento, la compra online aumentó casi el 75%, según la consultora Nielsen, y el 11,5% de los que acudieron a internet para comprar no eran consumidores digitales antes de la pandemia. En España, casi un millón de hogares ya adquiere sus productos de forma digital.
Un reto para la logística de muchos negocios pequeños y medianos que quieren vender a través de la red de una forma eficiente.
Para que los comercios online se dediquen a vender y puedan olvidarse de los envíos y los cambios o devoluciones, desde Adock han creado una nueva plataforma.
En Adock son especialista en logística para las tiendas online y simplifican todo el proceso mediante el uso de la tecnología y la eficiencia de procesos. Su solución se integra sencillamente en la tienda on ine y permite tener en tiempo real toda la información de stocks, pedidos y transacciones, a la vez que da acceso a informes de actividad para tener un control total sobre la operativa. Además, ofrece la posibilidad de hacer entregas el mismo día, en menos de dos horas o al día siguiente, y realizar envíos internacionales.
Adock tiene almacenes propios en Barcelona y Madrid donde gestionan los stocks de los clientes y preparan los pedidos de forma personalizada, ágil y sin errores, para que el usuario reciba su compra en el menor tiempo posible y en condiciones excelentes. La compañía trabaja con todas las empresas de transporte para que el responsable de la tienda online pueda elegir cuál le conviene, y permite hacer un seguimiento en tiempo real del envío, de modo que en cada momento se puede saber fácilmente el estado de preparación y entrega de los pedidos. Adock también gestiona los cambios y devoluciones de forma eficiente y hace el seguimiento y gestión de cualquier incidencia de entrega para que el cliente final reciba su compra.
Gracias a una entrega rápida, eficaz y personalizada de los productos, las tiendas online consiguen un incremento en la conversión a la compra de las visitas a la web. Porque se incluye información del nuevo servicio en la web, con etiquetas de entrega exprés en los listados de productos y comunicación en la home del plazo de entrega para los productos seleccionados. Además, gracias a Adock, se reduce el packaging, lo que supone un menor coste para la tienda online y una mayor sostenibilidad en los envíos.