El combate de la soledad desde el barrio
Josefina Ortega (83) no pierde el ánimo ni el humor ante la perspectiva de unas fiestas de Navidad menos familiares que nunca. “Vivo sola, pero no me siento sola. Mis hijas no me dejan tranquila”, bromea.
Este desdichado 2020 ha sido especialmente duro para la gente mayor que vive sola. Algunos no han recibido visitas en sus domicilios desde mediados de marzo. En el mejor de los casos han podido saludar a sus hijos y nietos desde el rellano. Nada de abrazos ni besos. Josefina apenas ha podido salir a tomar “el café con leche y la pastita” con las amigas ni disfrutar de sus pasatiempos y actividades de recreo. “Me cerraron la piscina.
Con lo bien que me iba el aquagym”, lamenta.
Detectar situaciones de riesgo en nuestros mayores y prevenir la soledad no deseada son los principales objetivos del proyecto de acción comunitaria Radars, impulsado por el Departament de Serveis Socials del Ajuntament de Barcelona. Nació hace 12 años en el barrio de Camp d’en Grassot i Gràcia Nova de Barcelona, y actualmente está desplegado en la mayor parte de los vecindarios de la ciudad.
Josefina, vecina de esta zona Gràcia, es una de las 1.900 usuarias del servicio, que se sustenta en la participación de 420 voluntarios -jóvenes vinculados a temas socialesy otros vecinos colaboradores, la mayoría mujeres jubiladas con trayectorias profesionales vinculadas a los cuidados.
Este año no se han podido organizar actividades en la calle enfocadas a crear una red de barrio y fomentar los lazos entre las personas mayores y su entorno comunitario. “En la Fiesta Mayor del barrio se celebraba una chocolatada en el paseo de Sant Joan, actuaciones musicales y otras actividades lúdicas”, explica Carol, educadora de Serveis Socials. También se hacían reuniones periódicas entre los usuarios de Radars y sus redes de apoyo vecinal. Entidades sociales del barrio, como el Centre Cívic de La Sedeta, cedían sus espacios para organizar meriendas, habaneras y ensayos de la agrupación coral.
“No vamos por las comidas o las meriendas”, matiza Josefina. “Lo que necesitamos es ir a dar una vuelta por el barrio, conocer gente, que nos distraigan”.
Pero la pandemia no solo ha paralizado todas estas iniciativas, sino que ha traído consigo importantes restricciones de movilidad que resultan muy nocivas para algunas personas de edad avanzada, que necesitan sentirse acompañadas para conservar su salud física y mental. La falta de contacto con su entorno, la imposibilidad de salir a la calle durante un periodo prolongado de tiempo, el miedo al virus, la dificultad de acceso a la atención médica y la incertidumbre sobre la cobertura de sus necesidades básicas han perjudicado su bienestar.
Con el fin de paliar esta angustia, los voluntarios de Radars han triplicado el número de llamadas telefónicas a los usuarios: hasta ahora se contactaba con ellos cada tres semanas; este año, una vez por semana, hasta superar las 15.000 desde que se decretó el primer confinamiento a mediados de marzo. “Lo mejor de Radars son sus voluntarios. No paran”, dice Josefina. “Yo hablo con Marisol desde hace diez años. Ahora me llama cada jueves. Me pregunta cómo estoy, si necesito algo y yo le cuento mis cosas. Ojalá pudiéramos hablar más a menudo, porque yo soy muy parlanchina”, explica.
Esta semana, los voluntarios de Radars Camp d’en Grassot han empezado a visitar a los usuarios del proyecto para entregarles un lote de Navidad: una rosa, neules, galletas, galets de Navidad, mascarillas, geles y una postal elaborada por los voluntarios. Al bloque en el que reside Josefina acudieron Daiana (16) y Natalia (14), dos jóvenes tuteladas por Serveis Socials del Ayuntamiento de Barcelona que colaboran con Radars. También sorprendieron a otras dos mujeres del mismo edificio, Sixta y Lidia.“¡este año habéis sido muy espléndidos!”, se congratula Josefina.
El siguiente paso que se plantea Radars es implementar una serie de estrategias para que los mayores sean más autónomos a la hora de interactuar entre ellos en caso de un nuevo confinamiento. “Crearemos grupos de Whatsapp y videollamadas entre tres o cuatro usuarios y un voluntario o vecino y organizaremos encuentros breves entre aquellos que han manifestado su necesidad de salir más de casa y relacionarse”, resume Genís Giner, técnico municipal.
Entre el 15 de marzo y el 15 de septiembre se efectuaron 15.000 llamadas para detectar situaciones de riesgo
Los voluntarios se ponen en contacto con las personas solas una vez por semana; antes, una cada tres semanas