Cazando fantasmas
En el 2015, la red más pujante entre los más jóvenes era Snapchat. Mark Zuckerberg quería entender el porqué y escribió en un correo interno un corleonesco “habría que encontrar una nueva manera de encontrar analíticas fiables sobre ellos”. Nacía la operación Cazafantasmas (el icono de Snapchat es un fantasma).
Los ingenieros de Facebook le respondieron con una técnica llamada de intermediario, utilizada por los hackers para interceptar las comunicaciones ajenas. Lo hicieron a través de Onavo, una empresa que Facebook había comprado en el 2013. Los usuarios que instalaban su aplicación —una especie de VPN— estaban desviando hacia los servidores de Facebook todo el tráfico de datos entre su móvil y las aplicaciones de Snapchat, Youtube y Amazon. Entre el 2016 y el 2019, Facebook tuvo acceso a él.
En el 2016 empezaron los anni horribiles de Facebook. Lo sabemos por los documentos que se van desclasificando fruto de los pleitos que tiene con la justicia. El 2016 fue el año en que la red social —y el trabajo de Cambridge Analytica— fue instrumental en la elección de Donald Trump. También supimos que en el 2019 Facebook tenía informes de cómo su red Instagram agravaba los problemas psicológicos de la gente joven, especialmente entre los 13 y los 18 años, y en particular entre las chicas. Y ahora hemos sabido que en esos mismos años espiaba a usuarios de Snapchat y que, casualmente, la mayoría estaban en esa franja de edad. El capitalismo de vigilancia siempre va contra los más débiles.
En su base está la desposesión de los datos de muchos para beneficio de unos pocos. Término acuñado por la psicóloga norteamericana Shoshana Zuboff, sitúa su momento cero cuando Google en el 2010 se da cuenta de que mediante lo que buscamos –lo que nos preocupa– puede predecir dónde haremos clic a continuación. Facebook perfeccionó el modelo; no solo adivinando el clic, sino condicionándolo con lo que nos muestra en el muro.
Pero por mucho que esta apropiación fraudulenta de datos nos parezca escandalosa, es de P3 comparada con la última iteración del capitalismo de vigilancia. Empresas como Openia no tienen ningún tipo de escrúpulo al utilizar los datos de todos para entrenar sus modelos y después cobrar por acceder a ellos. Los espectaculares resultados de su modelo SORA, capaz de generar vídeo realista a partir de un apunte de texto, son posibles porque se ha entrenado con millones de horas de vídeos disponibles en linea.
Preguntaron recientemente a su CTO Mira Murat si en el entrenamiento de
SORA se utilizaron vídeos con derechos; ella respondió que se utilizaron vídeos “que son accesibles públicamente”. Repreguntada sobre si los vídeos eran pues de Youtube, después de una pausa muy incómoda y con una mueca en la cara dijo que “no estoy del todo segura”. CTO significa jefe de tecnología.
Un fantasma recorre la red: el fantasma del capitalismo de vigilancia