LA EM­PRE­SA QUE GUÍA A PAR­TIR DE LOS DA­TOS

La Voz de Galicia (A Coruña) - Mercados - - PORTADA - Ma­nuel Blan­co

La com­pa­ñía co­ru­ñe­sa Im­pro­ving Me­trics tra­ba­ja con va­rias mul­ti­na­cio­na­les op­ti­mi­zan­do sus ne­go­cios a par­tir de al­go­rit­mos de ana­lí­ti­ca pre­dic­ti­va que apro­ve­chan los da­tos ge­ne­ra­dos por esas em­pre­sas. La fir­ma ha cua­dri­pli­ca­do su ta­ma­ño en ape­nas un lus­tro.

La fir­ma tec­no­ló­gi­ca co­ru­ñe­sa op­ti­mi­za los ne­go­cios de sus clien­tes con al­go­rit­mos de ana­lí­ti­ca pre­dic­ti­va

Uno de sus pro­duc­tos mi­de el via­je emo­cio­nal del con­su­mi­dor por me­dio de un sis­te­ma de vi­sión ar­ti­fi­cial

El pe­tró­leo del si­glo XXI ya no es os­cu­ro. Ni lí­qui­do. Es in­ma­te­rial, pe­ro obs­ce­na­men­te abun­dan­te: son los da­tos. Al ca­lor de es­ta ma­te­ria pri­ma ha flo­re­ci­do una in­dus­tria a lo lar­go y an­cho del pla­ne­ta que tie­ne en Galicia al­gu­nos ex­po­nen­tes va­lio­sos. Im­pro­ving Me­trics es uno de ellos. La con­sul­to­ra co­ru­ñe­sa es­pe­cia­li­za­da en már­ke­ting di­gi­tal y ana­lí­ti­ca y en el de­sa­rro­llo de so­lu­cio­nes tec­no­ló­gi­cas se ha he­cho un hueco en el sec­tor a ni­vel es­ta­tal en po­co más de un lus­tro de vi­da en sec­to­res co­mo el tex­til, ban­ca, far­ma­céu­ti­co, apues­tas o el ho­te­le­ro...

De­trás de es­te pro­yec­to figura un jo­ven in­ge­nie­ro in­for­má­ti­co, Je­sús Echa­rri, que en el 2011 se lan­zó a em­pren­der con una idea de ne­go­cio que, por aquel en­ton­ces, es­ta­ba cen­tra­da en el co­mer­cio elec­tró­ni­co. «No fun­cio­nó co­mo es­pe­ra­ba —re­co­no­ce— por­que las ven­tas no eran su­fi­cien­tes». Pe­ro de­jó el ca­mino sem­bra­do y ape­nas un año des­pués iden­ti­fi­có un ni­cho con un gran po­ten­cial por ex­plo­rar: la ana­lí­ti­ca de da­tos. Y dio con la tecla. Des­de en­ton­ces, la em­pre­sa no ha pa­ra­do de cre­cer. Los da­tos ha­blan por sí so­los: 33 em­plea­dos, 1,2 mi­llo­nes en ven­tas...

Im­pro­ving Me­trics tie­ne hoy dos pi­la­res es­tra­té­gi­cos que sos­tie­nen su ac­ti­vi­dad: la con­sul­to­ría y el área de crea­ción de pro­duc­to. La pri­me­ra de­pen­de de sus clien­tes, la ma­yo­ría, com­pa­ñías de fue­ra de Galicia, mu­chas de ellas lí­de­res en sus sec­to­res. «Nos de­di­ca­mos a ana­li­zar da­tos —ex­pli­ca Echa­rri—. Ayu­da­mos a las em­pre­sas a de­ter­mi­nar qué da­tos ne­ce­si­tan pa­ra me­jo­rar sus lí­neas de ne­go­cio y te­ner res­pues­tas pa­ra pre­gun­tas es­tra­té­gi­cas: por qué no gus­to a mis clien­tes, o por qué sí, qué pue­do ha­cer pa­ra im­pac­tar en es­te tar­get... Son pre­gun­tas de ne­go­cio que no­so­tros res­pon­de­mos a par­tir de da­tos. Si el clien­te ya los tie­ne, los ana­li­za­mos a par­tir de al­go­rit­mos que ela­bo­ra­mos. Y si no es así, les ayu­da­mos a re­co­ger­los con he­rra­mien­tas que im­plan­ta­mos en los ac­ti­vos di­gi­ta­les de las em­pre­sas».

La con­sul­to­ra ela­bo­ra ana­lí­ti­ca pre­dic­ti­va pa­ra en­gor­dar los re­sul­ta­dos de sus clien­tes, por lo que se con­vier­te ca­si «en una ex­ten­sión de los de­par­ta­men­tos de ne­go­cio de las em­pre­sas».

El otro pilar es el de­sa­rro­llo de pro­duc­tos. Co­mo Analy­tics Ins­to­re, pre­sen­ta­do ha­ce unos días en la Web Sum­mit de Lis­boa, un sis­te­ma de vi­sión ar­ti­fi­cial que mi­de las emociones del pú­bli­co en es­pa­cios fí­si­cos y que per­mi­te saber si una cam­pa­ña o un es­ca­pa­ra­te re­pre­sen­tan un acier­to o un fra­ca­so. In­clu­so si los olo­res de una tien­da son del gus­to de sus clien­tes. Im­pro­ving lo tra­du­ce to­do a da­tos. El san­to grial de es­ta era.

| MAR­COS MÍGUEZ

In­ge­nie­ros, ma­te­má­ti­cos, pro­gra­ma­do­res y ana­lis­tas in­te­gran el equi­po de la com­pa­ñía co­ru­ñe­sa.

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