Al­ter­na­ti­vo y atrac­ti­vo

La Voz de Galicia (Ourense) - Ourense local - - OURENSE - José A. Fraiz Brea Di­rec­tor del Más­ter de Tu­ris­mo

Las ca­sas de tu­ris­mo ru­ra­les de Ga­li­cia pre­sen­tan una es­ta­cio­na­li­dad muy pro­nun­cia­da; en­can­di­lan­do a los tu­ris­tas en los me­ses de ve­rano por su na­tu­ra­le­za y ri­que­za gas­tro­nó­mi­ca, con ocu­pa­cio­nes al­tas, pe­ro ca­yen­do es­tre­pi­to­sa­men­te en el res­to de me­ses del año. En es­te he­cho aflo­ra el gran pro­ble­ma de ba­se, la ba­ja pro­fe­sio­na­li­za­ción del sec­tor (se­gún el Ob­ser­va­to­rio de Tu­ris­mo Ru­ral, el 54% de los pro­pie­ta­rios de ca­sas ru­ra­les en Ga­li­cia de­di­ca me­nos de tres ho­ras dia­rias a la ges­tión del ne­go­cio). La Agen­cia Ga­le­ga de Tu­ris­mo, me­dian­te el Plan Es­tra­té­gi­co de Tu­ris­mo Ru­ral, y el Clús­ter de Tu­ris­mo de Ga­li­cia es­tán apo­yan­do al sec­tor pa­ra me­jo­rar la com­pe­ti­ti­vi­dad de la ofer­ta de tu­ris­mo ru­ral; pe­ro la res­pon­sa­bi­li­dad úl­ti­ma es de los pro­pie­ta­rios de las ca­sas ru­ra­les.

És­tos, de­ben tra­ba­jar con los re­cur­sos del en­torno en el que es­tá ubi­ca­do el es­ta­ble­ci­mien­to (na­tu­ra­le­za y pai­sa­jes, his­to­ria y pa­tri­mo­nio, ru­tas y ac­ti­vi­da­des); es­ta­ble­cer acuer­dos de coope­ra­ción con otros em­pre­sa­rios del sec­tor; for­mar­se en ges­tión y tec­no­lo­gías de co­mu­ni­ca­ción pa­ra ela­bo­rar ba­ses de da­tos de los clien­tes y así co­no­cer­los bien, apli­can­do es­tra­te­gias de seg­men­ta­ción de mer­ca­dos: tu­ris­mo fa­mi­liar, sé­nior, mi­llen­nials, de­por­tis­tas…; fa­ci­li­tar las re­ser­vas vía on­li­ne, in­de­pen­dien­te­men­te de su ofer­ta a tra­vés de in­ter­me­dia­rios vir­tua­les co­mo Es­ca­pa­da Ru­ral y Boo­king; uti­li­zar las re­des so­cia­les; cui­dar la repu­tación on­li­ne; cap­tar tu­ris­tas ex­tran­je­ros apro­ve­chan­do el po­der de atrac­ción de los ca­mi­nos de San­tia­go. En de­fi­ni­ti­va, con­so­li­dar­se co­mo un tu­ris­mo al­ter­na­ti­vo di­fe­ren­cia­do y atrac­ti­vo.

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