Lo­gís­ti­ca del cris­tal

Logística Profesional - - SUMARIO - Pe­pe Va­re­la Pe­rio­dis­ta y com­mu­nity manager

La in­dus­tria del glass re­pla­ce­ment (re­pues­tos de lu­nas y ven­ta­na­les) tie­ne una al­ta de­pen­den­cia, a la ho­ra de tra­ba­jar, de la dis­po­ni­bi­li­dad de sus stocks. Sin em­bar­go, sa­le tre­men­da­men­te cos­to­so, man­te­ner stocks de­ma­sia­do ele­va­dos… so­bre to­do si no los vas a uti­li­zar de ma­ne­ra in­me­dia­ta.

Re­sul­ta muy gra­vo­so pa­ra el ne­go­cio no dis­po­ner de stock cuan­do exis­te una de­man­da al­ta de ese pro­duc­to en el mer­ca­do. Por es­ta ra­zón, re­sul­ta im­pres­cin­di­ble, pa­ra cual­quier em­pre­sa del sec­tor, dis­po­ner de pla­nes y he­rra­mien­tas de ma­ne­jo y con­trol de los ni­ve­les de stock. Es­te es el ca­so de Guar­dian Glass, una em­pre­sa mul­ti­na­cio­nal fa­bri­can­te de vi­drio plano, pre­sen­te en el mer­ca­do global -una de sus fá­bri­cas prin­ci­pa­les es­tá en Llo­dio (Ála­va)-. Es­ta com­pa­ñía aca­ba de adop­tar De­mand Dri­ven Ma­te­rial Re­qui­re­ments Plan­ning (DDMRP) co­mo he­rra­mien­ta de ges­tión de su ca­de­na de su­mi­nis­tro.

SEGMENTACIÓN SE­GÚN PRO­DUC­TO, APLI­CA­CIÓN Y MER­CA­DO

Guar­dian Glass tra­ba­ja con un pro­duc­to seg­men­ta­do en mu­chas ca­te­go­rías de pro­duc­to (vi­drio tem­pla­do, vi­drio la­mi­na­do, vi­drio ais­lan­te, vi­drio flo­ta­do bá­si­co, vi­drio ex­tra cla­ro, vi­drio re­cu­bier­to, vi­drio pa­trón, vi­drio re­co­ci­do, es­pe­jo de vi­drio…).

Ta­ma­ña di­ver­si­dad im­pli­ca dos con­se­cuen­cias. Gary Hart, di­rec­tor eje­cu­ti­vo de la In­de­pen­dent Glass As­so­cia­tion (EE UU) las con­cre­ta “por una par­te, hay que en­fren­tar­se a un al­to ni­vel de com­ple­ji­dad en la ges­tión de las ca­de­nas de su­mi­nis-

RE­SUL­TA IM­PRES­CIN­DI­BLE, PA­RA CUAL­QUIER EM­PRE­SA DEL SEC­TOR, DIS­PO­NER DE PLA­NES Y HE­RRA­MIEN­TAS DE MA­NE­JO Y CON­TROL DE LOS NI­VE­LES DE STOCK LA ME­TO­DO­LO­GÍA DDMRP SU­PO­NE UN EVI­DEN­TE AHO­RRO, TAN­TO DE DI­NE­RO CO­MO DE TIEM­PO

tro, al­ma­ce­na­je y lo­gís­ti­ca. Por otra par­te, hay que apren­der a ges­tio­nar, con efi­ca­cia, la sin­cro­ni­za­ción de to­dos es­tos com­po­nen­tes, re­cur­sos, ope­ra­cio­nes y ac­to­res den­tro de un am­bien­te de al­ta va­ria­bi­li­dad y vo­la­ti­li­dad, tan­to de los ca­na­les de su­mi­nis­tro co­mo de la de­man­da”.

DE­MAND DRI­VEN O EL STOCK JUS­TO Y NE­CE­SA­RIO PA­RA CA­DA MO­MEN­TO

Guar­dian Glass ope­ra con cien­tos de pro­vee­do­res y de re­fe­ren­cias de pro­duc­tos ter­mi­na­dos. Di­chos pro­duc­tos, ade­más, se fa­bri­can en una plan­ta de pro­duc­ción que, pa­ra man­te­ner ac­ti­vas de­ce­nas de ope­ra­cio­nes in­dus­tria­les, em­plea va­rias lí­neas de pro­duc­ción que sir­ven a mi­les de clien­tes. Du­ran­te un tiem­po, Guar­dian Glass ges­tio­nó sus in­ven­ta­rios a tra­vés de Sa­les & Ope­ra­tions Plan­ning (S&OP), un mé­to­do de pla­ni­fi­ca­ción di­se­ña­do pa­ra to­mar de­ci­sio­nes ope­ra­ti­vas ba­sa­das en las pre­vi­sio­nes de la de­man­da. Sin em­bar­go, es­ta he­rra­mien­ta obli­ga­ba a fa­bri­car, y a ubi­car en los al­ma­ce­nes de la com­pa­ñía, un ma­te­rial que, a la es­pe­ra de po­ten­cia­les clien­tes que lo ad­qui­rie­ran, no siem­pre se ven­día. En otras pa­la­bras: ha­bía un al­to ni­vel de in­ven­ta­rio, pe­ro se ca­re­cía de es­ta­bi­li­dad en la dis­po­ni­bi­li­dad de ma­te­rial en di­cho in­ven­ta­rio. Es­ta si­tua­ción pro­vo­ca­ba que los lead ti­me de la em­pre­sa tu­vie­ran que ser, siem­pre, el lead ti­me de fa­bri­ca­ción.

NE­CE­SI­DAD DE CON­TAR CON UN CO­RREC­TO NI­VEL DE IN­VEN­TA­RIO

Es­ta es la ra­zón prin­ci­pal por la cual, Guar­dian Glass, de­ci­dió adop­tar la me­to­do­lo­gía DDMRP co­mo he­rra­mien­ta de pla­ni­fi­ca­ción y ges­tión de sus in­ven­ta­rios y ma­te­ria­les. Ca­rol Ptak es co fun­da­do­ra del De­mand Dri­ven Ins­ti­tu­te (EEUU). En pa­la­bras de Ptak “es­ta me­to­do­lo­gía, ade­más de no re­que­rir de la ins­ta­la­ción de nue­vas tec­no­lo­gías pa­ra su im­ple­men­ta­ción -lo que su­po­ne un evi­den­te aho­rro, tan­to de di­ne­ro co­mo de tiem­po-, apor­ta una cla­ra me­jo­ra en tres ele­men­tos cla­ve: re­duc­ción de in­ven­ta­rio, re­cor­te en los pla­zos de en­tre­ga y un sig­ni­fi­ca­ti­vo in­cre­men­to de la dis­po­ni­bi­li­dad de re­fe­ren­cias”. Un ejem­plo de me­jo­ra es que, a la ho­ra de pla­ni­fi­car, se ga­na, apro­xi­ma­da­men­te, un 30% del tiem­po.

LAS TRES OBLI­GA­CIO­NES DE TO­DA EM­PRE­SA Au­men­to de la efi­ca­cia, op­ti­mi­za­ción de pro­ce­sos y re­duc­ción de cos­tes son tres con­cep­tos per­ma­nen­te­men­te aso­cia­dos a la ges­tión de cual­quier com­pa­ñía. Guar­dian Glass, evi­den­te­men­te, no es una ex­cep­ción. En es­te sen­ti­do, DDMRP per­mi­te con­ju­gar es­tos tres con­cep­tos. Es­to es po­si­ble, se­gún Ptak “por­que, al ha­ber una co­ne­xión di­rec­ta, y en tiem­po real, en­tre las ca­de­nas de pro­duc­ción y su­mi­nis­tro, es po­si­ble, por ejem­plo, res­pon­der con ra­pi­dez a si­tua­cio­nes cam­bian­tes, co­mo pu­die­ra ser el fa­llo o la ave­ría de una má­qui­na o de un área de pro­duc­ción”. To­da la in­for­ma­ción re­co­pi­la­da se pre­sen­ta en una in­ter­faz grá­fi­ca pa­ra el usua­rio y, por tan­to, se uti­li­za pa­ra la pla­ni­fi­ca­ción es­pe­cí­fi­ca de las me­di­das a to­mar pa­ra rea­li­zar ser­vi­cios y man­te­ni­mien­tos. En de­fi­ni­ti­va, que DDMRP per­mi­te to­mar de­ci­sio­nes con da­tos ob­je­ti­vos. ¿La me­ta? Me­jo­rar los ni­ve­les de su­mi­nis­tro en tér­mi­nos de lead ti­me y ca­li­dad.

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