'NO SÉ', CON DESAPRENDER"

"EL LIDERAZGO TAMBIÉN TIENE QUE VER CON DECIR

dotar a las personas de formación y herramientas para trabajar e interactuar de forma remota. Hemos ido adaptándonos y cambiando actitudes y procesos: los primeros días no utilizábamos la pantalla y ahora sí, porque es importante la comunicación no verbal, verse. Yo procuro estar en directo, que me vean. En las dos primeras semanas también hubo una sobresaturación de agendas; después establecimos horarios y espacios de desconexión, al igual que procurábamos encuentros informales. Las interacciones que hacemos de forma natural en la oficina se pierden y hay que buscar otras vías para apoyar a los empleados y evitar el aislamiento.

¿Se pueden llevar a cabo acciones de apoyo al talento femenino, como el mentoring, a distancia? Voy a poner un ejemplo reciente: hace poco tuve un encuentro virtual con la American Chamber, una sesión sobre diversidad e inclusión, y vimos que la vía telemática podía ser aún más eficiente para potenciar el mentoring y el coaching. En cuanto a la visibilización del talento femenino, el sector farmacéutico es muy avanzado y debemos ser ejemplo y testimonio para otros sectores. ¿Ha visto que su liderazgo se haya puesto a prueba?

En esta situación tienes que ejercer el liderazgo a distancia y, además, tomar decisiones excepcionales. No hay fórmula mágica: el sentido común, la serenidad y la comunicación continua son claves, ejercer un liderazgo cercano. Sientes un poco de soledad y no percibes tan bien el pulso de la organización. La solución pasa por aumentar la frecuencia, diversidad y calidad de la comunicación. El liderazgo tiene que ver con aprender cosas y desaprender otras que no funcionan, escuchar para entender sentimientos comunes y saber decir 'no lo sé', 'vamos a pensarlo' o 'has tenido una gran idea'. ¿Cuál ha sido su mayor aprendizaje personal?

La increíble capacidad que tenemos para adaptarnos, el grado de compromiso de los equipos y la capacidad de altruismo de las personas. También que en estas situaciones y con un buen liderazgo, aumenta el sentido de pertenencia a la empresa, la compañía cohesiona. Y a nivel general, creo que debemos tener claro que la salud es una inversión para el progreso de un país y necesita de recursos de forma sostenida. No hacerlo es poner en riesgo a la sociedad misma.

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Dirige una compañía, Sanofi, que promueve la flexibilidad y el teletrabajo desde hace años, y que apuesta claramente por la digitalización. Por eso no le ha resultado excesivamente complicado liderar a distancia durante el confinamiento y centrarse en aquellas áreas en las que su organización puede aportar más valor. Cree en la responsabilidad individual y la confianza como eje de la relación entre empresas y empleados y también que la pandemia nos hará retornar a lo básico: el cuidado