EN ESPAÑA HOY

Lo que nos ha funcionado tan bien en la pasada década indica que debemos mantenerlo; es decir, la base de la estrategia y las líneas eje de ésta deben permanecer. Por ejemplo, algunos de nuestros fundamentos son la fortaleza de nuestra oferta multimarca y el portfolio de productos. También serían un ejemplo el crecimiento de la red de servicios, la sólida política comercial en cuanto a los canales y al correcto balance entre distribución y punto de venta, la política de comunicación y el uso de un menú correcto de plataformas, etc. Ahora bien… ¿Todo ello implica que no haya que cambiar nada? Al contrario, hay que revisarlo todo y detectar aquello que hacemos bien y aquello que se puede mejorar. Las marcas tienen sentido si son rentables, si responden a una necesidad del cliente y si aportan valor añadido y pueden competir. Si no es así, hay que revisar el portfolio de nuevo. La red de servicios no solo debe crecer en cantidad, sino en calidad, tecnología, digitalización etc. Por ello, es necesario invertir y seleccionar a los mejores socios de Continental. Finalmente, cabe subrayar que la Comunicación tampoco es estática. Con los KPI’s y la información aportada se deben extraer conclusiones y verificar qué encaja con los objetivos marcados. De esta manera, muchas iniciativas cambiarán para mejorar.