Herramientas de Corte: Herramientas pensadas por y para el profesional

La valoración general que se hace del mercado de herramientas de corte es positiva, ya que el p primer semestre ha experimentado un crecimiento que, en el caso de algunas empresas encuestadas ha sido de hasta un 8%. Lo cierto es que el mercado profesional-industrial presenta un escenario más favorable que el mercado doméstico y ello es debido a que existe una mayor concienciación sobre la seguridad que debe aportar este producto.

El mercado actual de herramienta de corte está atravesando actualmente por un momento de transición entre productos de marcas “A” a productos de marcas propias. Es un sector que necesita una transformación profunda para ser competitivos en los próximos años. En cualquier caso, en el sector, tal como nos comentan empresas encuestadas, se necesita una mayor concienciación de seguridad y la consiguiente racionalización de stocks para evitar la caducidad del artículo y para prevenir accidentes laborales. Las tendencias que se imponen en este sector pasan por ofrecer una amplia gama que sea capaz de cubrir la mayor parte de la demanda que los clientes puedan tener por parte de los consumidores finales en lo que se refiere a herramienta de corte consiguiendo así reducir la complejidad operativa que requiere tener múltiples proveedores. Por otro lado, un enfoque muy importante en comunicación es clave y la exposición relevante en el punto de venta de forma que sea más sencillo el proceso de compra por parte del consumidor final y así eliminar trabajo al personal de tienda. Ya hay muchos comercios que se están adaptando a los nuevos tiempos, digitalizando sus negocios, modernizando sus tiendas, diseñando establecimientos más lógicos e intuitivos, creando páginas web de sus negocios y en muchos casos lanzándose a la venta online. Otra de las tendencias es atraer a los usuarios a sus establecimientos, en estos últimos años muchos distribuidores han celebrado jornadas de puertas abiertas, la proximidad es un elemento diferenciador y un valor fundamental para sacar adelante los negocios. El objetivo en el ámbito de la innovación es hacer que el profesional trabaje con mayor precisión y velocidad mediante el uso de herramientas pensadas por y para él. Herramientas que, duran más y requieren menos esfuerzo de uso. Ofrecen características exclusivas que permiten un uso más sencillo. Es verdad que es un mercado al que le cuesta mucho adaptarse a los cambios, pero también es normal, en gran medida las empresas que lo forman son pequeñas y familiares, influye la falta de tiempo y la formación en nuevas tecnologías, pero en los últimos años existe un avance importante. Esta tipología de negocio tiene que confiar en sus centrales de compra, que en este campo tienen que desempeñar una labor fundamental, ya no se trata sólo de negociar precios de compra si no de habilitar herramientas a sus socios para que puedan ser más competitivos. Por otro lado, el control de los datos es fundamental para todos los actores que forman el sector y en esta área se está avanzando mucho. Además, es importante poner al cliente en el centro de los negocios y su digitalización ayudará mucho a ello.

Calidad superior

La calidad es, sin duda, un argumento de peso para su venta. En un mercado en el que cada vez más los distribuidores apuestan por marcas propias, los fabricantes tienen la obligación de ofrecer soluciones con una calidad superior que ofrezca al usuario final unas ventajas. De hecho, así, no sólo es un argumento, es el principal. La calidad es lo que les diferencia de los importadores y productos que no cumplen las expectativas del usuario. Hay que tener en cuenta que hay una cantidad de herramienta de corte que se vende directamente al usuario final por parte de los grandes especialistas que vienen de Europa, si la distribución quiere competir con ellos, sólo le queda aliarse a una empresa que ofrezca un producto de alta calidad, que no se salte el canal de distribución, que les facilite soporte técnico cuando lo necesiten y formación a sus comerciales de calle para que puedan acudir con seguridad y confianza a los talleres y empresas que mecanizan. La distribución no se puede conformar con vender lo fácil y lo que le piden en el mostrador, tienen que dar un paso más, con el producto más técnico…y los fabricantes están ahí para ir de su mano. La calidad, durabilidad y facilidad de uso son los atributos que más se tienen en cuenta a la hora de diseñar los productos. Los proveedores destacan, además, su proximidad y flexibilidad para con el cliente, Por otro lado, esa calidad de sus productos es lo que les define. Otro valor fundamental es ser un fabricante y contar con unas instalaciones punteras en maquinaria y sistemas de producción.

También hay empresas, que destacan por su especialización en materiales complicados, siendo expertos en mecanizado de inoxidables, en materiales anti-desgaste, en aluminios…y en la gama de construcción, en porcelánicos y en todo tipo de hormigones… Sus productos son fundamentales para realizar el trabajo de manera óptima y eficiente. La sintonía con la distribución es perfecta a todos los niveles. Los proveedores aprecian y defienden el valor añadido de la distribución como parte del valor del producto. Creen que el fabricante debe dar a la distribución soluciones que permitan un conversión alta de los usuario (visita-venta). Aparte de un producto de calidad a un precio adecuado, ayudar a ofrecer una comunicación eficiente con el usuario final comunicando los principales beneficios para el consumidor final del producto. La distribución es un pilar fundamental, hay que escucharles y apoyarles, en muchos casos son pequeñas empresas que necesitan de su apoyo y a su vez ellos necesitan de aquellos para su propia supervivencia. Muchos medianos-pequeños distribuidores dan el impulso necesario para seguir adelante.

Cercanía y apoyo

Por ello, para apoyarles, desarrollan una distribución selectiva y comprometida con el distribuidor, lo que les permite una gran cercanía y sensibilidad hacia éste: formación continua, apoyo técnico conjunto in-situ del usuario final, gestión de stocks, amplia gama de producto y un posicionamiento justo de precios y condiciones. Algunos incluso procuran estar siempre ahí, lo que se traduce en apoyarles en sus ferias o jornadas de puertas abiertas, en ayudarles en las implantaciones con financiación, con campañas comerciales, etc. Pero el punto fundamental que aportan es la formación, el canal necesita marcar una diferencia con su competencia a la hora de llegar al usuario final y esta diferenciación se consigue con servicio y conocimiento. La industria de la herramienta de corte en España está a un nivel muy alto y muy madura entre los principales países europeos. De hecho, hay que considerar a nuestro país como líder en producción industrial en sectores tecnológicos punteros como automoción, aeronáutica, eólica, acero inoxidable, etc., en donde las herramientas de corte son una parte muy importante de la producción. Al mismo tiempo, el sector de la ferretería es el más especializado del mercado, ofreciendo una venta asistida muy elevada y que muchos usuarios todavía valoran, algo que Amazon y los actores de venta online, no tienen ni tendrán (de momento), es el trato personal. Generar confianza en sus clientes les tiene que ayudar a subsistir y poder competir en esta nueva era. Para los próximos meses se estima un crecimiento moderado según los aumentos de producción industrial del país y crecimiento económico general. La expectativa es optimista y se prevé cerrar el año en positivo, pero también hay que ser prudentes, ya que el incremento de los precios de la materias primas está pasando factura a las cuentas de resultados, y se espera que no afecte negativamente cara a 2019.