He­rra­mien­tas de mano. Bue­na sa­lud pa­ra el sec­tor

Nueva Ferretería - - Sumario -

Las ex­pec­ta­ti­vas del mer­ca­do de he­rra­mien­tas de mano pa­ra es­te año mar­can un cre­ci­mien­to de un 8%, una ci­fra en la que par­ti­ci­pan tan­to las ven­tas del ca­nal of­fli­ne co­mo del on­li­ne. Am­bas vías es­tán re­sul­tan­do de­ci­si­vas pa­ra la sa­li­da de es­tos pro­duc­tos, es­pe­cial­men­te pa­ra los pro­fe­sio­na­les quie­nes si­guen de­man­da­do calidad y ser­vi­cio en la res­pues­ta.

El mer­ca­do de he­rra­mien­ta de mano se en­cuen­tra atra­ve­san­do una si­tua­ción de cre­ci­mien­to mo­de­ra­do en el ca­nal tra­di­cio­nal, aun­que ex­po­nen­cial en el on­li­ne. Ade­más, fren­te a lo que se po­dría ha­ber es­pe­ra­do, la irrup­ción de es­te úl­ti­mo no ha su­pues­to un pro­ble­ma pa­ra­le­lo pa­ra la ven­ta of­fli­ne. Las mar­cas re­le­van­tes del sec­tor de he­rra­mien­tas de mano han au­men­ta­do el par­que de clien­tes po­ten­cia­les a tra­vés de las pla­ta­for­mas de in­ter­net. Ade­más, se apre­cia una ten­den­cia fa­vo­ra­ble a las mar­cas del fa­bri­can­te fren­te a

las mar­cas de la dis­tri­bu­ción. De es­tas úl­ti­mas, so­lo aque­llas que re­ci­ben un tra­ta­mien­to de mar­ke­ting si­mi­lar a las mar­cas de fa­bri­can­te es­tán te­nien­do éxi­to. Pa­re­ce que la ten­den­cia a ofre­cer so­lo un pre­cio ba­ra­to es­tá en de­cli­ve. El con­su­mi­dor fi­nal, ha­blan­do del pro­fe­sio­nal es­tá bus­can­do calidad y fia­bi­li­dad en la he­rra­mien­ta. Jun­to a ello, el ac­ce­so a la in­for­ma­ción es un gran baluarte pa­ra su de­ci­sión fi­nal de com­pra. Las ten­den­cias que se im­po­nen en el desa­rro­llo de es­tos pro­duc­tos vie­nen mar­ca­das por la ade­cua­ción del pro­duc­to a la apli­ca­ción es­pe­cí­fi­ca. Las he­rra­mien­tas tra­di­cio­na­les si­guen te­nien­do su mer­ca­do (el ali­ca­te uni­ver­sal o el des­tor­ni­lla­dor) pe­ro es­te es un mer­ca­do muy ma­du­ro, en fa­se de­cre­cien­te de­bi­do a la pro­gre­si­va desin­dus­tria­li­za­ción y a la ma­yor vi­da útil de­ri­va­da de la ma­yor calidad de ma­te­rias pri­mas y pro­ce­sos pro­duc­ti­vos. Lo que es­tá ge­ne­ran­do de­man­da y cre­ci­mien­to son las nue­vas tec­no­lo­gías (tam­bién las de fa­bri­ca­ción) que ge­ne­ran ne­ce­si­da­des muy es­pe­cí­fi­cas y ha­cen

obli­ga­to­rio desa­rro­llar nue­vas he­rra­mien­tas pa­ra dar­les so­lu­ción. Por ello, es muy im­por­tan­te la orien­ta­ción al mer­ca­do y la in­no­va­ción a la que es­ta obli­ga a los fa­bri­can­tes, quie­nes si­guen apos­tan­do por la calidad en el ser­vi­cio, la cons­cien­cia de que so­lo son va­lo­ra­dos por la sa­tis­fac­ción que pro­du­ce tra­ba­jar con es­tos, a tra­vés del cum­pli­mien­to de pla­zos, de la sa­tis­fac­ción de ex­pec­ta­ti­vas… Pa­ra los pró­xi­mos me­ses se es­pe­ra un cre­ci­mien­to sos­te­ni­do cer­cano al 8% que se pre­vé se man­ten­ga si no cam­bia la ten­den­cia a lo lar­go del año.

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