SNA

Andoni Maiz, director comercial del Sur de Europa de SNA Europe

La marca Bahco, buque insignia de SNA Europe, nace en 1856 en Suecia, se integra en el grupo Snap-on en 1999 y tras la fusión con Herramientas Eurotools en 2005, converge con las marcas Palmera, Acesa e Irazola, convirtiéndose en la marca referencia de nuestro mercado desde entonces. Andoni Maiz, director comercial del Sur de Europa de SNA Europe, comenta a Nueva Ferretería la andadura de la compañía y su futuro.

Bahco en nuestro mercado se fundamenta en el conocimiento y solidez de su origen español a través de las mencionadas marcas históricas con sede en Vitoria e Irún, y más de 500 empleados repartidos entre las fábricas de Vitoria, Soraluze e Irún y almacén propio en Aranguiz que da servicio al mercado nacional. Pero a su vez como parte del principal fabricante europeo de herramientas, cuenta con más de 1500 empleados y 10 fábricas en Europa, además de dos centros de i+D+I, permitiendo a Bahco tener el respaldo y el conocimiento de las tendencias y necesidades de herramientas a nivel europeo.

Andoni Maiz entró a trabajar en Eurotools en el año 2002, como responsable de exportación para Latinoamérica, a partir de ahí desarrolló su carrera como responsable comercial de diferentes regiones en el ámbito de la expor

tación, primero en Eurotools y más tarde en SNA Europe, hasta el año 2015 donde se hace cargo del mercado nacional tras un período de 5 años como director comercial de exportación.

Recientemente ha sido nombrado director comercial del Sur de Europa ampliando sus responsabilidades a Francia, Italia, Portugal y Grecia.

¿Cuáles son las claves del éxito de SNA a lo largo de su historia?

SNA es una empresa que ha nacido de la fusión de diferentes empresas, tanto en el bloque español, con una importante fusión en la década de los 80 y adquisición en los 90 y por el bloque nórdico, una larga historia de adquisiciones a nivel Europeo. Esto ha generado más que una fusión, una integración cultural, que nos ha permitido enriquecernos y aprender a gestionar la complejidad. Ello mismo nos permite hoy atender diferentes aplicaciones y canales bajo un mismo paraguas. Esto ha sido la clave del éxito que nos ha permitido ser hoy quien somos.

¿Qué papel representa SNA en el conjunto de la multinacional?

SNA Europe, es la división dedicada a atender las necesidades de todos los profesionales exigentes en la herramienta, pasando por el mantenimiento y producción industrial, automoción, diferentes gremios, poda y paisajismo. Para poder llegar a semejante número y abanico de profesionales, SNA está especializada en trabajar a través de la distribución, atendiendo no solamente las necesidades de sus usuarios finales sino las de sus socios en la distribución, adaptándose y enriqueciendo su modelo de negocio.

¿Qué medidas ha tomado SNA como referente en el mercado en el que se mueve?

SNA Europe, hizo una apuesta clara y contundente por mantener un producto de calidad, los dos centros de i+D+I, 10 plantas en Europa y más de 1500 empleados, que confluyen en una marca que abarca todas las aplicaciones, BAHCO. Hizo un gran esfuerzo en converger todas las marcas de calidad en Bahco y de esta forma ampliar el portfolio de productos que hoy en día necesita la distribución profesional. Así mismo adaptó la marca Irimo para ofrecer una gama de uso menos intensivo, atendiendo de esta forma todas las necesidades que la distribución tiene hoy respecto a oferta en herramienta, claramente diferenciadas en estas dos marcas. Las últimas inversiones en nuestras plantas durante 2019, de las cuales más de $10 millones han sido en las plantas españolas, son el mejor testigo de nuestro compromiso.

¿Qué destacaría de la filosofía de SNA en su trayectoria para alcanzar la posición que hoy ocupa en el mercado? SNA, a través de su marca Bahco ha puesto al usuario en el centro de la cadena de valor. Para ello ha tejido una red de especialistas que trabajan en entender las necesidades del usuario final, y dar soluciones personalizadas a los mismos, de forma que se pueda optimizar su trabajo y poner en lid el apoyo de los socios distribuidores a los usuarios finales. Estos especialistas trabajan en cada uno de los principales mercados europeos, enriqueciendo el conocimiento y consecuentemente la oferta, permitiéndonos adelantarnos muchas veces a los problemas y dar soluciones a los mismos. Esta capacidad de adaptación y personalización no sería posible sin nuestra huella fabril e i+D+I propio.

¿Qué ventajas ofrece a la distribución el hecho de contar con los productos y servicios de SNA?

Es una empresa de claro ADN fabril con calidad adaptada a las necesidades del profesional más exigente, con un catálogo de más de 15000 referencias y un servicio adaptado a las necesidades del mercado y además y no menos importante con un almacén propio en España. Así mismo todos los desarrollos hechos por SNA Europe, tanto los que se convierten en estándares como los personalizados, van siempre a través de nuestros socios distribuidores enriqueciendo su propuesta de valor.

¿Qué respaldo ofrece SNA a la distribución?

Nuestra propuesta de valor y compromiso, que fue refrendada con nuestros principales socios el mes de Mayo en Madrid y trasladada con nuestro trabajo diario desde hace más de 80 años en el mercado español.

¿Qué novedades tiene previsto lanzar próximamente? Somos una empresa que nos caracterizamos por sacar entre 500 y 1000 referencias nuevas al año, algunas permitiéndonos entrar en nuevas aplicaciones, otras completando la gama o simplemente renovando la gama existente. El 2020 no será una excepción con novedades en cada una de las aplicaciones que las iremos lanzando a lo largo del año.

¿Cuáles son las tendencias que se imponen en este mercado? En este y en todos, la tendencia está en poner al usuario final en el centro de la cadena de valor, proceso que nosotros empezamos ya hace unos años como he mencionado anteriormente. Estamos viviendo una evolución social y comercial donde hoy en día el usuario final tiene la información de las diferentes soluciones en su mano, soluciones que le ayudan a mejorar su eficiencia en función de sus necesidades, y tiene un fácil acceso a mismos, por lo que el nuevo reto consiste en estar más cerca, escucharle y adaptarse a sus necesidades.

Perspectivas de la empresa a corto y medio plazo

Somos una empresa que aun manteniendo su esencia, está en constante evolución, adaptando su propuesta de valor. La mayor parte de nuestra distribución lleva trabajando con nosotros generaciones, de padres a hijos, y eso más allá de la riqueza que supone, es también una muestra clara del compromiso y la apuesta que tenemos con ellos. Nosotros no nos parecemos mucho a quienes éramos hace 15 años, por lo que seguiremos adaptándonos al medio apoyando a nuestra distribución para seguir manteniendo este virtuoso compromiso.