“El cliente oleícola es exigente y conoce la importancia de la distribución”
Pall-Ex ofrece soluciones de paletería más allá de nuestras fronteras. Son conscientes de la importancia que tiene la distribución en la cadena de valor para un producto como el aceite de oliva. El número de expediciones de aceite de oliva y de productos
¿Qué servicios ofrecen a las compañías de aceite de oliva que quieran exportar su producto?
Uno de los pilares de desarrollo y crecimiento por los que venimos apostando en Pall-Ex es el ofrecimiento a nuestros clientes de soluciones de paletería más allá de nuestras fronteras. La crisis de los últimos años ha acentuado la necesidad de crecimiento del tejido empresarial en nuestro país en el mercado exterior y también en la búsqueda de oportunidades en nuevos mercados. Más allá del mercado portugués, el cual consideramos como parte de nuestro mercado doméstico o natural, y donde venimos ofreciendo servicios 24h o día siguiente desde nuestro inicio en 2011, la cobertura de nuestro servicio internacional, Pall-Ex Connect, es en estos momentos realmente amplia.
En 2014 iniciamos la comercialización del servicio de paletería Connect Europe a destinos como Reino unido, Italia, Francia y Rumanía conectando la red Iberia con el resto de redes del Grupo Pall-Ex. Nuestra apuesta continuó su desarrollo y un año más tarde, en 2015, ampliamos la cobertura del servicio a otros destinos como Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Dinamarca, Eslovaquia, Eslovenia, Grecia, Holanda, Hungría, Luxemburgo, Polonia, República Checa, Suecia y Suiza. Desde 2014, la oferta se ha visto reforzada con el incremento de destinos y también con la mejora de los servicios existentes con un mayor número de salidas semanales como es el caso de Alemania y Benelux desde marzo de este año. Se trata de un servicio muy completo, no sólo de exportación sino también de importación con conexiones de 2, 3, 4 y 5 días a la semana dependiendo del destino.
Además, contamos con un nuevo servicio marítimo de paletería, Connect World, muy atractivo para empresas del sector oleícola, que permite la entrega de mercancía paletizada en cualquier parte del mundo a través de nuestra red de agentes en más de 70 países, gracias a un gran número de tránsitos directos a los principales puertos del planeta con entregas a partir de un palet.
¿Qué les exigen las compañías oleícolas que deciden contratarles?
El cliente oleícola es muy exigente y conocedor de la importancia que tiene la distribución en la cadena de valor de un producto como el aceite de oliva. La atención del cliente se centra en el cumplimiento de las entregas en los plazos solicitados y en el perfecto estado del producto en la misma. Gracias a la flexibilidad de nuestro modelo operativo, las más de 62 delegaciones que consolidan nuestra extensa red en la península y a la conexión diaria de todas y cada una de ellas, aseguramos la entrega en tiempo y forma.
¿Cuáles son los principales destinos con los que trabaja en el sector del aceite de oliva?
El continente europeo concentra en estos momentos el mayor número de envíos, siendo países como Inglaterra, Alemania, Francia y Portugal los más relevantes. Somos conscientes del potencial que otros países donde estamos presentes están teniendo en el consumo de aceite de oliva y vemos por lo tanto un gran recorrido en el crecimiento de la demanda de nuestros servicios.
Cuáles son los principales obstáculos a los que deben enfrentarse las compañías que deciden exportar?
Pall-Ex Connect centra su atención en el transporte físico de la mercancía pero sin dejar de lado otras gestiones de valor añadido. Nuestra cobertura y presencia en destino nos facilita el asesoramiento en todo momento a las peticiones o consultas de nuestros clientes. Asesoramiento en el propio transporte y el despacho de aduanas es también parte de nuestro compromiso. Se trata en definitiva de un servicio global que va más allá del propio transporte.
Desde su punto de vista, ¿cómo ha evolucionado este sector en cuanto a exportaciones y a la contratación de sus servicios?
La ligera recuperación del consumo y de la economía así como el incremento de destinos y servicios que hemos venido incorporando, el número de expediciones de aceite de oliva, y de productos auxiliares como por ejemplo el de envases donde también tenemos una notable presencia, refleja una trayectoria ascendente desde que en 2014 iniciamos nuestra andadura internacional. Pall-Ex consolida una amplia experiencia en el sector oleícola, y en todo el sector alimentario en general, y es junto con nuestra infraestructura y amplitud de servicios, la mejor garantía que podemos ofrecer a nuestros clientes.