Es­tan­fi Au­to­mo­ción adap­ta su sis­te­ma a la úl­ti­ma ver­sión de la Nor­ma ISO9001

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Es­tan­fi Au­to­mo­ción ha adap­ta­do su sis­te­ma a la úl­ti­ma ver­sión de la Nor­ma ISO9001: edi­ción 2015. Se­gún ex­pli­can des­de la com­pa­ñía, se tra­ta de “un es­fuer­zo que ini­cia­mos ha­ce seis me­ses, y que ha te­ni­do la re­com­pen­sa de la ob­ten­ción de la nue­va Cer­ti­fi­ca­ción”. En es­te sen­ti­do, Es­tan­fi Au­to­mo­ción es de las po­cas em­pre­sas del sec­tor que, en su ta­ma­ño y per­fil, lle­va más de 15 años cum­plien­do con las exi­gen­cias de las nor­mas de ca­li­dad. “Siem­pre he­mos creí­do que el ser­vi­cio al clien­te es nues­tra prio­ri­dad ab­so­lu­ta, y pa­ra ello la Nor­ma ISO9001 nos ha ser­vi­do de so­por­te fun­da­men­tal pa­ra con­se­guir­lo”, afir­man des­de Es­tan­fi. Y es que la nor­ma­ti­va ISO tie­ne co­mo ob­je­ti­vo úl­ti­mo la sa­tis­fac­ción del clien­te. La nue­va edi­ción (ISO9001: 2015), más glo­bal que la an­te­rior, in­cor­po­ra mu­chos as­pec­tos que in­ci­den di­rec­ta­men­te en la ges­tión de la em­pre­sa. De acuer­do con la com­pa­ñía, la co­rrec­ta ges­tión de la ca­li­dad apor­ta be­ne­fi­cios adi­cio­na­les, co­mo la di­fe­ren­cia­ción, el in­cre­men­to de la ci­fra de ven­tas y de las opor­tu­ni­da­des de ne­go­cio, la me­jo­ra del ren­di­mien­to y la ima­gen de la em­pre­sa en el ex­te­rior, etc. Apro­ve­chan­do el cam­bio y adap­ta­ción a la nue­va Nor­ma­ti­va ISO9001: edi­ción 2015, Es­tan­fi ha crea­do un de­par­ta­men­to pro­pio y di­fe­ren­cia­do, en de­pen­den­cia di­rec­ta con la di­rec­ción ge­ne­ral, con el ob­je­ti­vo de apor­tar re­cur­sos pa­ra que se pue­da ges­tio­nar más y me­jor, “por­que te­ne­mos cla­ro que pa­ra te­ner el me­jor ser­vi­cio po­si­ble y sa­tis­fa­cer a nues­tros clien­tes, ne­ce­si­ta­mos la ca­li­dad”.

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