El viaje más importante de Exoticca
Pere Vallés , CEO de Exoticca, la agencia de viajes complejos online que fundó Jesús Rodríguez en 2013, recuerda que desde 2015 hasta 2019, cuando la compañía alcanzó 48 millones de euros en ventas, era un claro caso de éxito... Pero llegó el Covid-19 y la pandemia lo cambió todo. En marzo de 2020 la estructura de costes habían crecido y las ventas habían caído.
Vallés recuerda que “la relación con inversores como Kibo Ventures, K Fund, Bonsai, Sabadell o Milano Investment Partners fue sencilla, precisamente porque lo que precipitó la caída fue un factor exógeno que afectó a toda la industria. Todos se ‘arremangaron’ para estructurar la parte de costes y ganar tiempo. Los inversores fueron generosos y extendieron la ronda que se había hecho en 2019. Al ‘cash’ y a la reducción de costes se añadieron medidas agresivas, como una política de cancelación adecuada a las circunstancias y una negociación de precios rompedores con nuestros proveedores”. Todo esto provocó que en noviembre de 2020 Exoticca recuperase su nivel de ventas anterior al Covid.
Pere Vallés cree que en casos como este “la clave es la confianza que se haya creado con los inversores previamente”.