Tecnologías que revolucionan

Las ‘fintech’ enfocadas en los pagos están experimentando un gran crecimiento con soluciones basadas en la agilidad y

Fáciles, rápidas y digitales. Así son las nuevas soluciones de pago que llegan impulsadas desde el ámbito financiero, especialmente las firmas

fintech. Tratan de responder a las nuevas demandas de un cliente que quiere más herramientas sin complicaciones y sobre todo que sus pagos, tanto en tiendas online como en las físicas, se puedan realizar sin llevar efectivo encima y a través del móvil.

Los pagos digitales están experimentando un fuerte crecimiento en los últimos años, siendo la disrupción de la tecnología detrás de ellas su principal valor. El 28% de los servicios bancarios y de pago será disruptivo, según un informe reciente sobre el sector fintech realizado por el Foro Ecofin, el clúster Madrid Capital Fintech y la firma de soluciones digitales Softtek. Otro dato más del informe muestra las oportunidades futuras que traerán los pagos digitales: el valor anual de estas transacciones realizadas por los usuarios alcanzará los 74.956 millones de euros en el año 2024 a nivel mundial.

Para Rafael Conde, director de desarrollo e innovación de Softtek, el lanzamiento de Bizum, fruto de la colaboración de la mayoría de bancos españoles “fue un hito en la digitalización de los pagos y, además, su adopción por parte de los usuarios ha sido espectacular”. Hoy ya nadie se extraña por pagar con un móvil en

lugar de una tarjeta y la frase te hago un bizum ya está incorporada en el

día a día.

Conde subraya que, desde la pandemia, están tomando fuerza distintas innovaciones que digitalizan los pagos, reduciendo al máximo el contacto físico. Se abren paso igualmente otras como el BNPL (las siglas en inglés de buy now pay later, compra ahora y paga después), “que se diferencian de los pagos fraccionados o préstamos en los que la operación de aplazamiento del pago es automática, se realiza en tiempo real y no implica intereses”. El análisis del riesgo de cada cliente es instantáneo y, en cambio, en los préstamos lleva consigo un proceso más lento. “Es una solución idónea para pagar tickets de unos 2.000 ó 3.000 euros cuando se compra, por ejemplo, un televisor de última generación o un mueble en algún ecommerce”.

Esta nueva forma aplazada de pagar lleva tiempo de recorrido en otros países con plataformas como la sueca Klarna, con un gran número de usuarios, especialmente entre el público Millennial. La australiana AftetPay es otra solución de estas características, adquirida en 2021 por Square, firma lanzada por Jack Dorsey, fundador tambien de Twitter. Poco a poco, estas plataformas empiezan a ser conocidas en España.

Otra tendencia creciente, recuerda Conde, es el pago embebido. “Casos de uso de esta modalidad lo podemos encontrar en plataformas para pagar en párkings, realizando el registro de la matrícula y los datos del conductor previamente. La aplicación se queda con esta información para que se cargue el cobro de forma automática cada vez que se use el aparcamiento. O las pulseras y las app con las que se pueden pagar las consumiciones dentro de los recintos de eventos y festivales de música, después de introducir los datos de la tarjeta del usuario”.