TE LO CUENTA… RIK VAN PUTTEN ¿Qué hace diferente a FFWD?

Enviamos a 40 países. El enfoque de Ruedas FFWD siempre ha sido la construcción de alta calidad y ruedas duraderas a un precio atractivo. Todos los empleados FFWD tienen una gran pasión por el ciclismo que permite entender a nuestros clientes y tener un sentimiento cercano con el producto. Todas las ruedas están construidas a mano por los constructores de ruedas con experiencia en nuestra oficina central en Zwolle, en los Países Bajos. Cada constructor rueda empieza y termina un juego de ruedas por lo que tienen el control completo sobre el proceso de construcción. Al utilizar sólo piezas de alta calidad y el proceso de construcción manual, sabemos que nuestras ruedas son duraderas y no requieren de mucho servicio. Por ejemplo nuestros calcos y decoraciones están colocadas bajo la capa transparente que evita que se deterioren debido a la suciedad o limpieza. También todas las ruedas tienen las cabecillas de los radios con acceso externo para poder centrarlas en tal caso sin necesidad de desmontar la cubierta (que es especialmente útil con ruedas tubulares). Hacia los consumidores la mayor diferencia desde nuestro punto de vista es la flexibilidad para manejar solicitudes de servicio. La mayoría de las ruedas FFWD que necesitan servicios son devueltos a nuestra oficina en los Países Bajos. Dado que el servicio es de alta prioridad para nosotros trabajamos duro para conseguir que éstos vuelvan a su destino lo más rápido posible. La mayoría de las ruedas son devueltas dentro de una semana después de haberlas recibido.