Y ADEMÁS…

Para reclamar cualquier problema con un vuelo, diríjase a los mostradores de la aerolínea, deposite su reclamación por escrito y guarde una copia sellada por la compañía.

Si el vuelo forma parte de un viaje combinado, reclame a la agencia donde lo adquirió.

Si contrata un viaje, asegúrese de tener el programa completo de los servicios contratados, un documento contractual donde figuren los destinos del viaje, categorías de los establecimientos y los distintos medios de transporte que se vayan a utilizar, itinerario (visitas y excursiones incluidas en el precio), desglose de precios y datos del organizador, de la agencia de viajes y del asegurador.