Ett första steg åt rätt håll för de boende

D. Carnegie och hyresgästföreningen från region Järva har kommit överens om en rad åtgärder för att komma till rätta med problemen i Husby.

– Jag tycker att det här är första steget för att hyresgästerna ska få någon ordning på sitt boende, säger Jörgen Strandberg, från Hyresgästföreningen i Järva. Det verkar som om ägarna i företaget skjuter till mer pengar och satsar ordentligt. D. Carnegie har lovat följande: • När en hyresgäst gör en felanmälan, ska en representant från D. Carnegie & Co höra av sig till hyresgästen inom 24 timmar. Akuta brister, till exempel kyl/frys, spis eller vattenskada, ska åtgärdas omgående. Mindre akuta brister kan åtgärdas senare men hyresgästen ska meddelas om en handlingsplan för att veta när arbetet blir klart. D. Carnegie & Co skapar en särskild anmälningsfunktion via en särskild e-postadress för att hyresgästerna, som upple- ver att respons på felanmälan inte har skett inom 24 timmar, ska kunna göra anmälan till en högre instans i D. Carnegie.

• Om hyresgästerna tycker att det är kallt i lägenheten ska en anmälan göras. Hyresgästföreningen ska tillsammans med D. Carnegie göra en mätning. Om temperaturen ligger under 20 grader ska bolaget åtgärda detta.

– Det är en helomvändning under galgen, säger Arne Johansson från Norra Järva Stadsdelsråd. Från att ha förnekat att det finns några brister alls, till att komma överens med hyresgästföreningen om att bristerna ska åtgärdas omgående. Arne Johansson betraktar uppgörelsen som en delseger. – Ja, det finns en klar ambition. På papperet ser det väldigt bra ut. Men frågan om hyreshöjning är fortfarande olöst.